原标题：工行海口海大支行成功堵截一起以“丧葬费”为由头的丧葬费电话诈骗

新海南客户端、南海网、工行南国都市报2月24日消息（记者 任桐 通讯员 安晶）近日，海口海大话诈工行海口海大支行网点工作人员成功为客户堵截一起电话诈骗，支行使其财产未受损失，成功受到客户点赞好评。堵截的电

近日，丧葬费一位上年纪的工行阿姨来到工行海口海大支行，告诉该行工作人员要把自己卡里的海口海大话诈20万定期存款转成活期再进行汇款。为其办理业务的支行客服经理查询后发现，该笔定期存款还有三个月就到期了，成功如若提前支取全部利息只能按活期利率计算，堵截的电对于客户来说很不划算，丧葬费于是工行便向阿姨了解取钱的用途。

阿姨说民政局打电话给她，海口海大话诈要向她汇一笔丧葬费，但卡里不能有定期存款，需要把定期存款转成活期，否则无法转账。该行客服经理立即警觉起来，向该网点负责人反映了情况。

经过工作人员与阿姨的耐心沟通，了解到是一个自称民政局的工作人员向阿姨打电话，在电话里称要汇一笔丧葬费给她，但并未说明是谁的丧葬费，恰巧前段时间阿姨老伴刚去世，则信以为是其老伴的，于是放松了警惕，便按照对方的要求把个人账号及存款信息全部告知了对方，对方让阿姨把定期转活期后再打电话给对方，对方会教阿姨如何操作一个汇款步骤，操作成功后才能收到该笔丧葬费。

网点工作人员马上告知阿姨她遇到了电信诈骗，向阿姨普及了防范电信诈骗的相关知识，并立即为阿姨办理了密码重置业务，同时帮助阿姨下载了国家反诈中心App，提醒她以后一定要提高警惕。阿姨十分感激，赞扬工行是老百姓身边最安全的银行，同时也对网点工作人员细心周到的服务表示感谢。（任桐 安晶）

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