原标题：我国各类养老机构已收住老年人超210万人

记者从民政部29日举行的国各构已2020年第三季度例行新闻发布会上了解到，目前我国共有各类养老机构4.23万个，类养老机老年床位429.1万张，收住收住老年人214.6万人，人超入住养老机构已经成为重要的国各构已养老方式。

据民政部养老服务司副司长李邦华介绍，类养老机老年民政部近日会同中央政法委、收住最高人民法院、人超最高人民检察院、国各构已公安部、类养老机老年司法部联合印发了《关于规范养老机构服务行为 做好服务纠纷处理工作的收住意见》，以此促进养老机构服务纠纷处理工作依法规范有序，人超更好保护老年人和养老机构双方的国各构已合法权益。

意见对发生服务纠纷时养老机构应采取的类养老机老年步骤作出了规定，要求养老机构规范处理，收住及时救助，优先保障老年人的权益。同时规定，对责任明确、当事人无重大分歧或异议的服务纠纷，鼓励当事人自愿协商解决，引导当事人文明、理性表达意见和诉求。

据李邦华介绍，意见强调运用人民调解、行政调解、行业协会调解等方式，多元化解养老机构服务纠纷。同时要求依法裁判养老机构服务纠纷案件，坚持“调解优先、调判结合”方针，平等保护、权责一致原则。

依法打击违法犯罪行为也是意见的重要内容之一。意见要求，依法打击养老机构服务纠纷处理过程中，扰乱正常服务秩序，以及侵犯养老机构和其他老年人合法权益等涉嫌违法犯罪行为。

李邦华表示，少部分人员在养老机构内外拉横幅、摆放遗体、聚众闹事等极端做法，对养老机构和入住老年人的合法权益都造成了影响，有关部门将根据意见要求依法予以打击。（孙少龙）

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