原标题：【暖心故事】滞留大理的暖心武汉游客，今天吃到充满爱的故事元宵！

　　“今天是滞留元宵节，我和老伴大年三十前一晚到大理，大理的武到充的元已经在酒店住了半个月。汉游大年三十晚上，客今酒店按照我们的天吃饮食习惯，准备了饺子。满爱今天，暖心又给我们送来了免费的故事元宵，真是滞留太贴心了！医务人员一天两次来测体温，大理的武到充的元一日三餐都有服务员上门给我们送饭，汉游住在这里很安全，客今没有在外漂泊的天吃感觉。”1月23日，63岁的武汉游客徐文键夫妇从丽江来到大理古城，被安排到了集中安置滞留湖北籍游客的大理金沙半岛海景养生酒店。

　　像生活在一个温暖的大家庭里

　　“酒店的管理太人性化了！政府派驻酒店联合工作组的工作人员有一句名言‘不分湖北人，云南人，我们都是中国人！’，说到我们心坎里去了。大家把我们当亲人一样看待，就像生活在一个温暖的大家庭里。我和老伴已经结束了14天的隔离观察期，身体状况良好，就要离开大理回武汉了。这两天，工作人员正在给我们联系专门为武汉游客开通的航班和列车。”

　　“酒店每天晚上只收200元的住宿费，每天免费为我们提供防疫大锅药，酒精、口罩、消毒液等防护用品也是免费提供的。我们还收到了沱茶、水杯等免费生活用品。心里过意不去，就跟服务员说，房间的卫生自己打扫了。” 徐文键是一名老党员，他召集住在酒店里的游客党员，成立了临时党支部，协助驻店联合工作组，为游客服务。“在酒店里住久了，有一些年轻人情绪比较急躁，会对工作人员说出一些过激的言语。发现这种情况，我们党支部的几个党员就主动找到这些年轻人，对他们进行安抚。”

　　截至2月8日，仍有215名省外游客滞留在大理金沙半岛海景养生酒店，其中湖北籍204人、武汉籍120人。由大理市文旅、卫健、应急管理、公安、市场监管等部门组成的联合工作组，每天有30名工作人员24小时为他们驻店服务。

　　元宵节来临之际，驻店服务的大理市文旅局副局长吕杰专门安排餐厅做了元宵，给每位游客送去，让大家感到在家里一般的温暖。

　　竭尽所能满足滞留游客需求

　　“昨天，一个游客要买眼药水，拉着他跑遍了整个下关城的药店。”吕杰说。大理市文旅局安排了一辆24小时待命的游客接送车，专车接送住店游客到机场、火车站。住店久了，想换换口味，需要到外面的超市去买食品的，也会专车接送到超市。

　　1月31日，一对来自湖北恩施的母女找到吕杰，因为经济困难，第一天协调了免费住宿。第二天转到另外一家宾馆时，被拒之门外。经过多方协调，母女俩终于免费住进了那家宾馆。感激之余，她们给吕杰发来微信：“您是上天派来的天使吗？”还有更多的游客，通过微信，表达了感激之情。

　　“2月2日，一位需要每隔7天就给孩子打一次生长激素的游客预约了诊所，我们派专车把他们送到诊所，打完针又接回来。当天还有一位游客胃痛，我们准备的常用药里没有他需要的胃药，就把他送到大理大学第一附属医院去买药，买完又接回来。还有一次，一个小孩子拉门时手被夹伤，也是专门派车送他去包扎。”驻店服务的大理市卫健局副局长王宝熙说，“工作人员除了每天两次上门测量体温，对酒店公共区域、外围区域进行消杀，还承担了接送游客外出就医、买药的任务，一天至少要跑个五六趟。”

　　7岁小游客悄悄留下感谢信

　　“这几天，我们都在配合大理市疾控中心的工作人员，对住店的湖北籍游客进行咽拭子采样检测。我跟的这一组，今天采样72人。”驻店服务的大理市中医院副院长杨丽贤说，“快一点的，当天就可以拿到结果。慢一点的，第二天也可以拿到结果了。检查后身体没问题的，出具健康证明，就可以回家了！”

　　“为了避免集中就餐交叉感染，住店的游客都是通过电话订餐，由餐厅送餐到客房。市场监管局的工作人员也驻店监管食品安全。还有酒店的爱心超市，也是通过手机下单，送货上门。此外，从大理市的物资库申请到防护用品，优先保障游客需要。社会上也有很多爱心人士，给住店的游客送来口罩、鲜花饼、牛奶等防护用品和生活用品。”大理市应急管理局局长马靖云说，“联合工作组驻店工作人员每天对游客无微不至地服务，让大家深受感动。他们有给工作人员送水果的，写感谢信的，送鲜花、送牛奶、送手套、送鲜花饼的。7岁小朋友吴雨桐临别时，悄悄留了一封为大理加油的感谢信，服务员打扫卫生时发现后，很受鼓舞！”（秦蒙琳）

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