情况说明

8 月 24 日 14: 40 左右，空乘南航 CZ3352 航班(常州至深圳)起飞前，从米一名乘务员在准备与地面工作人员交接前序航班旅客遗失物品时，高客意外从客梯车跌落。梯车我们对此高度重视，跌落已安排专人陪同受伤乘务员前往医院救治，南航目前情况稳定。发布感谢旅客、情况媒体和公众的说明关心。事件发生的空乘具体原因，相关单位正在进行调查。从米

8月24日晚，梯车一则“飞机客梯车突然撤离致乘务长摔伤”的跌落消息在网络传播，并称事发地在“常州机场”。南航随后，有网友向新黄河记者透露，8月24日，常州飞往深圳的CZ3352航班，乘务长在左前门客梯车区域处理旅客身份证事宜时，客梯车忽然撤离，造成乘务长由约4米高的机舱位置摔落送医。网传信息显示，伤者神志模糊，鼻腔、右耳道出血，另有多处骨折。

(责任编辑：综合)