央视网消息：自2022年12月中旬以来，间赛江杭救中浙江杭州的州急争急救需求增加，杭州市急救中心的心分接警电话量也明显增多。在急救中心的秒必调度大厅，调度员们分秒必争，间赛江杭救中和时间赛跑。州急争

　　2023年1月2日，心分记者在杭州市急救中心调度大厅看到，秒必调度员们正忙着接打电话。间赛江杭救中他们面前的州急争电脑屏幕显示着任务清单、市域地图和通讯录。心分依据这些，秒必他们能随时动态掌握急救车辆情况，间赛江杭救中给予就近派车。州急争同时，心分调度员们还需要关注排队电话和落单事件这两个关键数据。

　　为了让呼救电话打得进，减少排队序列，杭州市急救中心全员上岗参与轮班，接警调度当班人员增至原来的3倍，并增加了50路电话线路。在接听时，调度员们也尽可能减少非必要提问，压缩接听时间。

　　光能打进呼救电话还不够，更核心的还是快速转运患者。对此，杭州急救中心也增加了救护车的数量。

　　增加急救车辆，意味着与之配套的软硬件都得补齐。目前，杭州主城区的4个救护车洗消中心扩容为了综合洗消急救站，每个急救站可容纳6至10辆救护车同时待命。此外，杭州市急救中心已对增援的医务人员、驾驶员、调度志愿者等共计500余人开展了紧急培训，扩充院前医疗急救人员力量。

(责任编辑：综合)