最近一段时间，小事昆明市五华区龙翔街道西园北路社区的最暖值服张女士发现身穿绿马甲到小区参与志愿活动的次数增多了、辖区高龄老人出门晒太阳身边多了个人、民心出门10分钟来到社区能体验到更多贴心服务…… 

　　如何在仅有的昆明辖区资源，为百姓提供“超值”服务？这个问题一直是个社西园北路社区思考的难题。据介绍，区超今年来，居民解难社区党委平台下成立党建引领、小事物业和居民共参与、最暖值服社区服务企业实施的民心三方共建共治共享格局，并联合第三方服务机构，昆明在老旧小区开展居民服务需求征集会，个社开展“私人订制”志愿服务活动，区超让社区提供的居民解难服务与百姓更近，让居民得到真实惠民的小事民生服务。 

　　此外，西园北路社区“10分钟生活服务圈”便捷服务让辖区居民都赞不绝口。西园北路社区党委整合志愿服务活动打造“10分钟生活服务圈”，党群服务、公共服务、自治服务、养老服务、文体服务、社工服务、志愿服务、便民服务等社区服务资源，只要社区居民有需求，社区都能在10分钟内提供服务。 

　　年轻人眼里的一件随手小事，对于高龄独居老人来说就是一件“大事”。在精准帮助辖区高龄、孤寡老人方面，西园北路社区通过网格员、楼栋长每天上门看望，为老人们送去温暖。 

　　不久前，社区工作人员发现家住交林小区72岁的蔡大爷生活自理遇到问题，为此，社区志愿者每天都去看望老人，给予帮助。今年6月份志愿者家访蔡大爷时，发现他摔倒，爬不起来，志愿者及时拨打社区民警和120的电话。之后，社区及时与上级民政部门联系，积极为他办理救助的同时社区党委多次召开专题会，研究蔡大爷的日常照料问题。 

　　经多方了解，入住养老机构能够享受24小时专人照料，更适合蔡大爷。社区通过双报到党员志愿者为蔡师傅发起爱心捐款，并暂时为蔡大爷请到一位保姆照料他的生活，在多方联系和努力下，把蔡大爷送入了昆明市西山区观音山养老中心，并用爱心捐款为他支付了养老院费用，让他得到了专业的照顾。 

　　老年群体有了关爱，在残疾人帮扶方面，西园北路社区也有周密的关爱机制。多年来，西园北路社区切实为残疾人提供有效服务和保障，利用社区资源，为辖区内残疾人开展了康复服务工作；送政策到家，开展上门服务，联系爱心企业和志愿者为残疾人免费理发、爱心义诊，通过多种形式切实给困难残疾人家庭提供多方位的帮助，提升他们的获得感和幸福感。 

　　党史学习教育开展以来，西园北路社区党委把学习成果转化成为民办实事的动力，加强社区协同和公众参与，打造多样化的社区生活服务特色项目，致力于为辖区居民提供更全面、精准、精细的社区服务，不断满足社区不同人群多元化需求，不断提升民众的获得感、幸福感、安全感。 

　　云南网记者 赵岗 实习生 朱啟红 通讯员 孙燕

(责任编辑：焦点)