13日，山西示已一网友发视频称，景区聚集局工经处在山西忻州芦芽山景区买票后两三个小时上不了山，游客员表游客聚集在售票处高喊退票。高喊据了解，退票当地文旅部门已经介入调查。文旅　　据媒体报道，作人视频中的山西示已景区为山西忻州宁武县芦芽山风景名胜区，事发时间为8月13日。景区聚集局工经处视频画面显示，游客员表不少游客顶着炎炎烈日，高喊聚集在山脚下排队等车，退票其中还有不少游客是文旅老人与小孩；另有一段视频中一男子表示已经排队等车将近3个小时了，所有的作人游客都滞留在山下。　　针对此事，山西示已忻州市文旅局工作人员表示，8月13日确实接到了相关投诉电话，均转交给了12345政务服务便民热线处理。（综合媒体报道）

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