原标题：长春新区以实打实的长春成效整改成效让群众“放心、安心、新区心安心舒心舒心”

8月28日，实打实长春新区接到中央第一生态环境保护督察组交办的整改众放“高新区咖啡小镇居民反映永春河内有污水管道排放污水，臭味扰民”问题后，让群迅速组织相关单位人员，长春成效深入咖啡小镇小区召开不同范围的新区心安心舒心专题座谈会，与群众面对面、实打实零距离沟通交流，整改众放耐心讲解问题成因，让群细致说明整改措施，长春成效让群众了解永春河治理进程。新区心安心舒心这是实打实长春新区创新生态环境保护督察工作方式，充分保障群众知情权、整改众放表达权、让群参与权、监督权的一个缩影。

中央第一生态环境保护督察组进驻以来，长春新区始终聚焦群众反映强烈的突出生态环境问题，把群众满意作为第一标准，不断创新工作方式方法，鼓励引导群众了解整改、参与整改、监督整改，以实打实的整改成效让群众“放心、安心、舒心”。

充分保障群众的知情权，用公开透明顺民意。在处理“万浦小镇噪声扰民”等问题时，积极与周边群众沟通、解释、互动，公开污染治理、污染物达标排放、运行监管等情况，让群众了解、理解、支持督察整改。

充分保障群众表达权，用多种载体听民声。长春新区组织各街道、各社区干部利用微信群、公众号，建立督察整改工作双向信息反馈平台，群众可以通过平台及时反映相关生态环境问题，第一时间了解信访案件的办理进度。同时，及时倾听、广泛听取群众对督察整改的意见建议，正面引导舆情，疏导群众情绪，不断提升群众满意度。

充分保障群众参与权，用多种途径聚民力。长春新区通过广泛的舆论宣传、全方位的信息公开、采取志愿者服务等多种方式，鼓励群众积极参与，汇集群众力量，推进环境治理。在推动餐饮油烟问题整改时，邀请群众现场观看，真真切切感受整改效果。在推进老旧小区环境问题整改时，着力推行环保志愿服务制度，聘请社区环保监督员，组织新区“蒲公英”志愿者开展垃圾清理、环保公益宣传等活动。以争创文明城为契机，组织附近小区居民志愿者擦除小广告、清理垃圾堆放物、捡拾永春河岸边路面垃圾，以实际行动劝导不文明行为，促进形成群众诉求与政府行动的同频共振，共同推进生态环境整治取得扎实成果。

充分保障群众监督权，用实际成效安民心。长春新区组织高新区飞跃街道众恒社区居民代表30多人，参观长春市南部污水处理厂老厂区和新厂区工程项目地，现场了解工程进展情况、城市污水的处理工艺，了解政府建设惠民工程的计划安排，了解长春新区在永春河治理方面取得的新举措、新进展、新成果，鼓励群众对整改工作进行监督，坚定群众对永春河治理的信心，推动整治工作不断走深走实。

中国吉林网吉刻APP记者王昕 通讯员 李春晖 钟海滨

(责任编辑：综合)