网传5月9日苏州乐园森林世界高空游乐项目“绝处重生”设备发生急停，过山导致游客被困高空。车急对此，停乘苏州乐园森林度假区10日在其微信公众号上回应称，客被困高空园因天气原因温度骤升，应气设备安全传感器发出安全提示，温骤为确保游客游玩安全，升导苏州乐园森林世界启动应急预案保护措施，过山将设备进行急停操作，车急随后在工作人员的停乘引导下，全部游客从安全通道安全返回地面。客被困高空园声明全文如下：

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