继秦汉胡同、东方童画、培训频繁斯坦星球、发布小荧星、自律昂立教育等上海5家少儿培训连锁机构率先发布保护消费者个人信息权益的倡议自律承诺后，9月5日，未经微信上海市培训协会通过官方微信公众号面向社会发布《上海培训机构保护消费者个人信息自律倡议书》（以下简称“自律倡议书”），同意通过推销号召上海各类培训机构加强机构自律，电话共同维护消费者个人信息权益。课程

《自律倡议书》共8条，上海少儿分别就培训机构接受报名咨询、培训频繁消费者首次使用App、发布消费者报读培训课程、自律机构提供培训服务、倡议机构推介课程等业务环节明确了具体的未经微信个人信息保护举措。

《自律倡议书》明确提出，消费者为未成年人正式报读培训课程前通过线下门店咨询、浏览培训机构网站、小程序等网络渠道了解机构办学信息的，培训机构未经家长同意或授权，不收集任何学员个人信息。

消费者为未成年人报读培训课程时，培训机构要坚持最小、必要原则，原则上仅收集学员姓名、学员出生年月、家长姓名、家长联系方式等4项个人信息。

此外，对于收集不满十四周岁未成年人个人信息（属于敏感个人信息），培训机构要制定专门的未成年人信息处理规则。未经消费者同意，不会使用收集的个人信息，通过微信、短信、电话等方式频繁推销课程，干扰消费者生活。

对此，上海市培训协会副会长陈慧颖告诉澎湃新闻，下一阶段，上海市培训协会将根据工作部署，将培训机构个人信息保护履约践诺情况纳入培训机构行业评价。“协会将通过政策宣贯、普法讲座、管理人员上岗培训等，不断提升机构规范办学意识，指导培训机构做好个保工作，保护学生个人信息不受非法侵害，切实维护社会公共利益。”

针对上海部分少儿培训机构在提供服务时存在过度、强制、诱导收集未成年人非必要个人信息的违法违规行为，在国家网信办网络执法与监督局指导下，“亮剑浦江·消费领域个人信息权益保护专项执法行动”聚焦少儿培训场景开展集中整治。

今年8月，秦汉胡同、东方童画、斯坦星球、小荧星、昂立教育等率先发布保护消费者个人信息权益的自律承诺，涉及上海门店206家。5家上海少儿培训机构承诺“最小收集、最严管理、最快处理”，通过线上发布、线下公告、门店宣传等多种形式，向公众发布保障未成年学员个人信息安全的若干举措。

陈慧颖介绍，目前秦汉胡同已制定并公布了《秦汉胡同个人信息保护制度》及《秦汉胡同信息系统应急预案》，自查内部信息系统，分类授权管理学员数据，同时对系统部署了多层防护设备，确保网络安全，防止信息泄露。

而斯坦星球在沪23家线下门店目前均已张贴“承诺书”，承诺本着“自愿”原则收集消费者信息，一般仅收录学员个人姓名、家长联系方式、学员年龄与所在省市，“其他的信息均为选填”。

与此同时，8月17日，上海市网信办会同上海市教委、上海市科委等行业主管部门，组织开展个人信息保护普法培训。上海市培训协会从事少儿培训的130余家会员单位参加培训，涉及门店701家。

“培训会后，会员单位纷纷表示，近年来线上线下融合的教学方式越来越普及，在机构拥抱互联网的同时也确实面临着互联网带来的诸多挑战，个人信息保护就是一项重要内容。”陈慧颖表示，通过培训，会员单位个人信息保护意识和能力得到了提升，下一阶段将严格按照上海市网信办下发的《少儿培训场景下常见个人信息保护问题自查清单》，自查自纠，建立个人信息保护长效机制，切实履行机构的法律义务和社会责任。

(责任编辑：时尚)