原标题：海南健康码无法正常使用？有关部门这么说

新海南客户端、海南南海网、健康南国都市报8月2日消息（记者 姚皓）近日，码无门说不少群众反映海南健康码存在无法正常使用、法正各类信息不显示等情况。常使对此，关部海南省大数据管理局进行了一一解答。海南

问：今日海南健康码为何无法正常使用？

答：8月2日上午9点，健康由于国家政务服务平台通信行程卡及海南健康码访问量激增，码无门说海南健康码系统服务压力过大，法正导致用户无法正常使用海南健康码。常使经对系统进行紧急扩容，关部目前海南健康码已于上午10点03分恢复正常使用。海南

问：海南健康码金、健康银边、码无门说疫苗接种信息为何显示不出来？

答：由于海南健康码访问量激增，疫苗接种接口查询量过大，海南健康码金、银边展示与疫苗接种情况查询功能受到影响。

目前正在紧急恢复健康码金、银边和疫苗接种信息的显示功能。

问：通信数据行程卡为何无法正常使用？

答：由于国家政务服务平台通信行程卡查询量突增，系统服务压力不断增大，通信数据行程卡服务受到影响。用户可另行通过短信方式查询，方法如下：发送短信CXMYD到所属运营商(电信10001/移动10086/联通10010)进行查询。待国家政务服务平台行程卡功能恢复正常即可正常使用。

海南省大数据管理局正在全力恢复相关系统功能，尽可能降低对公众出行的影响，同时对您的理解表示感谢。

此前报道>>

海口市部分市民健康码转黄码？市卫健委：应尽快进行核酸检测

新海南客户端、南海网、南国都市报8月2日消息（记者王洪旭 实习生羊祖燕）“你们看你们的健康码是什么颜色，我的是黄色了……”8月2日，海口市部分市民发现健康码转黄码。记者从海口市卫健委获悉，目前通过大数据手段掌握确诊病例胡某活动轨迹范围250米内活动或停留的人员20000多人，申请海南省大数据管理局对此类人群赋黄码，督促其尽快进行核酸检测。

海口市卫健委有关工作人员表示，有一些人并不知道其就在确诊病例胡某身边250米以内，也不知道自己是不是密接者、次密接者。该工作人员提醒，市民如果发现健康码转黄码，应尽快做核酸检测，做完后检测结果阴性，健康码会自行转为绿码。

部分市民健康码转黄码，应尽快做核酸检测。网友截图（姚皓）

(责任编辑：百科)