3月30日，西安相关记者从西安市人社局了解到，医保已基运行医保平台切换涉及人社部门的平台相关工作已基本完成，人社部门公共服务平台恢复首日，切换为近25万市民提供服务。涉及

此前，人社日西安市人社局、部门本完医保局联合发布公告：因切换上线国家医疗保障信息平台，工作西安市社会保险管理系统、成月DE类人才认定管理系统、恢复劳动监察投诉举报平台、西安相关人力资源服务机构系统、医保已基运行社保卡管理系统、平台就业一体化系统、切换“乐业卡”服务平台、涉及人社公共服务平台(网上服务大厅、手机客户端、微官网、秦云就业西安平台)以及人社自助一体机服务平台等人社部门业务系统和平台，于2022年3月22日24时起暂停运行。截至2022年3月28日24时，医保平台切换涉及人社部门的相关工作已基本完成。上述人社业务系统平台已于2022年3月29日0时开始试运行，将于4月3日0时全面恢复正常。西安市人社系统各项业务线下线上办理渠道也将全面恢复正常，经办地点和经办渠道保持不变。

西安市人力资源社会保障公共服务平台包括：网上办事大厅：电脑登录http://1.85.18.186:8615/;手机客户端：西安人社通，可在应用宝、应用市场或苹果应用商店“App Store”搜索下载;微官网：通过“西安市人力资源和社会保障局”微信公众号或“西安人社12333”微信公众号登录;微信小程序：秦云就业西安平台(微信小程序中搜索“秦云就业”，选择“西安市”)。

人社部门提醒，上述公共服务平台可以查社保、领补贴、找培训、领社保卡……目前已为4400多万人次提供了223项人社领域服务(其中个人事项80项、单位事项143项)，目前正在逐步实现人社领域“全服务上网”的总体目标。

同时，陕西省、西安市共建的人力资源社会保障咨询服务热线12333也继续为大家提供电话咨询服务。此外，也可在“西安人社12333”微信公众号留言私信。此外，关于医保相关业务政策，请您拨打12345咨询。

(记者 王涛) 

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