原标题:【问答】我在东航定了7月26日去宁波的问答机票,考虑到台风天气,东航定月的机想取消行程,日去可以免费退票吗?
问:我在东航定了7月26日去宁波的宁波机票,考虑到台风天气,票考想取消行程,台风天气退票可以免费退票吗?
答:上述情况,想取消行如出票日期或换开日期在7月24日(含)之前的免费,可以免费退票。问答
受今年第6号台风“烟花”影响,东航定月的机浙江、日去上海等地出现大范围持续性降雨。宁波为确保航班安全运行,票考多家航空公司宣布,台风天气退票部分航班可以免费办理变更或退票。想取消行以下梳理了已公开退改政策的航空公司信息。
东航
东航取消7月24日至7月25日上海、宁波等地部分进出港航班。后续东航将根据台风发展趋势,适时调整航班运行。
一、客票豁免政策适用范围
(一)东航票本填开的国内航班,客票中至少含有一段未使用的涉及上海、杭州、宁波、温州、舟山、衢州、义乌、台州的进港、出港或经停航班。航班日期在2021年7月24日(含)—2021年7月26日(含)之间。
(二)出票日期或换开日期:2021年7月24日(含)之前。
(三)取消订座时间:须在2021年7月23日(含)至航班起飞时间前取消订座。
二、客票变更及退票政策
(一)变更:在客票有效期间内免费办理变更相同始发地至到达地的航班或日期,变更航班日期范围在原航班日期7天内,变更一次,免收变更手续费。
(二)退票:在客票有效期内办理退票,可至原购票渠道免费办理未使用航段退票,免收退票手续费。
(三)2021年7月23日当日已办理自愿变更的客票,退还已收取的变更手续费;2021年7月22日(含)之前办理自愿变更的客票,已收取的变更手续费不予补退。
(四)不符合上述适用范围的客票按原客票使用条件办理退改手续。
三、办理渠道
1.原购票渠道(东航官网、东航APP或旅行社、代理点、携程、飞猪、去哪儿等第三方平台等)。
2.东航不正常航班改期退票平台:https://s.ceair.com/FweNVtok。
3.东方航空微信小程序(请从微信搜索进入)
4.东航APP
5.东航官网
6.东航客服热线95530及各服务网点
春秋
因台风“烟花”原因,春秋航空取消部分进出港航班,具体如下:
一、取消的航班及日期
7月24日
1、9C8808(厦门-虹桥)
2、9C8948(西安-虹桥)
3、9C8853(虹桥-青岛)
4、9C8929(虹桥-广州)
5、9C6458(成都-浦东)
6、9C8868(重庆-浦东)
7、9C6808(大连-浦东)
8、9C8734(太原-浦东)
9、9C8850(沈阳-浦东)
10、9C8902(绵阳-浦东)
11、9C8870(哈尔滨-浦东)
12、9C6224(汕头-浦东)
13、9C6439(浦东-西安)
14、9C6107(浦东-重庆)
15、9C6685(浦东-广州)
7月25日
1、9C6478(南昌-浦东)
二、退改政策
可申请自愿退票,免手续费。
三、办理形式
1、关注春秋航空微信小程序:“服务中心”-“机票退改”;
2、下载春秋航空APP:“服务中心”-“机票退改”-“按证件办理”;
3、登录春秋航空自助退改链接:https://t.ch.com/fFYM8 ;
4、登录春秋航空官网:www.ch.com -“旅程服务”-“机票退改”。
(王佳妮)(责任编辑:时尚)