出游变数大 “酒店取消险”能减少损失吗?

[百科] 时间:2024-04-30 16:26:02 来源:蓝影头条 作者:百科 点击:165次
中评社北京7月23日电/据北京青年报报导,出游业内人士:消费者应看清保险条款 根据实际需要作决定 避免“被坑”  7月以来,变数旅游热点城市北海、大酒店成都等地相继发布有新增新冠阳性病例通报。消险恰逢暑期,少损失不少家长早早订好的出游出行计划,不得不面临取消或选择延期。变数在相关机票、大酒店酒店等订单退订的消险过程中,有不少消费者吐槽,少损失提前买了酒店“取消险”,出游花费不菲但却“白买”,变数因为有的大酒店地方因疫情酒店免费取消,有的消险却因不符合合同条款未获赔偿。对此,少损失业内人士提醒,疫情变化风险较大,但对于“酒店取消险”,消费者应看清保险条款,根据自身实际需要决定是否购买,避免“被坑”。  酒店同意免费取消订单  险企不退“取消险”  7月18日,四川省文化和旅游厅发布消息,当日17时起成都市锦江区、武侯区目前已暂停了跨省团队旅游和“机票+酒店”业务。成都全面加强社会面疫情防控,全市酒吧、电影院、健身房等各类密闭空间、文化场所暂停营业。携程、同程、去哪儿等在线旅游平台相继出台相关的退改措施,多个平台明确:与成都相关的酒店订单,若因疫情原因无法出行,未入住可取消订单。  看到这个新闻后,家住北京海淀的王女士告诉记者,“不开心的是,好不容易订好的酒店和机票要退了;庆幸的是,由于平台宣布可自助取消,免去了口舌麻烦”。她自6月末开始谋划准备游学线路,几经选择后最后决定去成都游玩,和孩子一块拟定出行路线后,便预订酒店和机票。在某APP第三方平台预订酒店时,因考虑到可能会因疫情无法出行,酒店费用1100多元/天,便特意花了100多元买了房价4%的“国内酒店取消险”。  接到因疫情无法去成都旅游的消息后,王女士开始打客服电话,联系退机票和退酒店。机票顺利全款退票。酒店也因成都全面加强社会面疫情防控通报后,当地酒店同意免费全额退款,但提前买的“酒店取消险”理赔却没要回来。“与保险公司客服联系,对方说因为酒店全额退款,消费者未产生损失,取消险不重复赔偿。对于已出保单的取消险,保险公司也是不同意退的。”王女士吐槽说,“真没想到,成都之行无法成行,最大的一笔损失竟然是买酒店取消险花的100多元。”

(责任编辑:探索)

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