短短一声如沐春风般的您好、一句祝您旅途愉快的进口进口祝福,处处体现出“旅途有终点,博览博览服务无止境”。钟⑩随着进口博览会的春风脚步愈发临近,上海虹桥机场展现亮丽风采,服务安检“窗口”不断精益求精,微笑安检在硬件上完成了设施升级,进口进口让旅客能更快、博览博览更便捷地抵离,钟⑩在服务上深化岗位标准化建设,春风创新推广了“十字、服务品字检查法”、微笑安检“回形、进口进口九宫格判图法”、博览博览“登机牌折叠法”、“三到位、三主动服务法” 等“吴娜工作法”。自2017年4月6日,“吴娜通道”在虹桥机场T2航站楼9号旅检通道揭牌成立以来,已经让80万余名过检旅客切身体验到“上海服务”,收获了广大旅客的点赞和好评。
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