多名旅客港澳游受骗 深圳消委质疑“百度V认证”

[时尚] 时间:2024-04-30 02:03:24 来源:蓝影头条 作者:焦点 点击:77次

  深圳市消费者委员会称,多名度多名游客港澳游上当受骗,旅客百度公司难辞其咎,港澳已依据《消费者权益保护法》向该公司发送监督函。游受疑百

  地下室双架床被宣传成“三星级酒店”,骗深榨菜被宣传成“四星级标准菜品”……让游客经历如此消费降级的圳消“野”旅行社竟然被冠以百度信誉V认证(V1、V2、委质V3,认证简称“百度V认证”)。多名度

  2月26日,旅客澎湃新闻从深圳市消费者委员会获悉,港澳经该机构调查,游受疑百冠有“百度V认证”但实际假冒的骗深旅行社不在少数。该机构提出质疑:“百度V认证”值得信赖吗?如此多消费者因其“放心访问”而权益受损,圳消百度公司该承担怎样的委质责任?百度V认证是用怎样的核查规则,让消费者“可放心访问”的?

  据深圳市消费者委员会通报,2019年春节期间,消费者余女士和40余名团友通过百度搜索旅行社信息,报名港澳5天4晚纯玩旅游服务团。消费者由自称“深圳国旅”员工接待,到达香港后,不仅“原定景点被取消”,而且遭遇“强制购物”,旅行安排只有一天,次日全部安排购物。更让他们惊讶是“食宿降级”:合同中“四星标准”的七菜实际上包含两个榨菜,“三星级酒店”变地下室双架床。

  2019年春节期间,深圳市消费者委员会收到消费者26宗“港澳游”投诉,其中50%的涉事旅行社是消费者通过百度搜索到的。

  2月18日,深圳市消费者委员会向百度公司发送监督函称,在数十宗投诉中,消费者使用百度搜索引擎,选取排名靠前的、标有百度V认证的旅行社报名参团旅游,随后遭遇强制消费、威胁恐吓、提供与宣称不符的食宿等严重侵害消费者合法权益的行为。

  深圳市消费者委员会要求百度公司于五个工作日内就“百度公司是否依据《广告法》对其搜索引擎上的广告进行真实性审查”“审查的内容及流程”等问题提交书面说明情况及整改方案。


(责任编辑:时尚)

    相关内容
    精彩推荐
    热门点击
    友情链接