本报讯(记者 王薇 通讯员 张冬梅 刘笑笑)去年底“北京消费投诉”快速和解平台正式上线,顺义其强大的工商功能该如何操作?日前,顺义工商分局就为农村地区消费维权联盟的举办教授60余名志愿者带去了一堂生动有趣又实用性强的专题讲座,手把手地教大家如何用好这个平台。培训
据悉,农村消费者通过该平台可以和消费纠纷快速解决单位先行自行和解,消费提高了消费投诉的顺义解决效率,节省了消费者投诉的工商成本。除此之外,举办教授平台中还设计了消费导航、培训消费月历等特色模块,农村其中“消费导航”披露了被诉率高的消费经营主体注册信息、投诉数据、顺义存在问题、工商消费提示等信息,举办教授方便消费者随时查看身边的消费隐患,远离消费陷阱,引导消费者更加科学理性消费。
在专题讲座上,顺义工商分局工作人员围绕“创建放心消费环境,共享首都美好生活”的主题,教授“北京消费投诉”快速和解平台的使用方法,还现场向参训人员发放了新消法读本等宣传材料。同时,牛山酒厂的打假工作人员还通过实物对比,从外包装、标签、商标、防伪查询码等方面详实地讲解了真假酒之间的区别。专题讲座受到了志愿者们的热烈欢迎,他们表示课程所介绍的APP功能实用性强、便于操作,可以随时随地进行消费维权、了解消费知识、远离消费陷阱。
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