央视网消息：近期，记者急救急救随着北京市发热患者增多，探访听率提升北京急救中心120平台的北京呼入电话量持续上升。据北京急救中心调度指挥中心介绍，中心自12月9日，电话向社会发出理性拨打120的优化呼吁后，急救电话的改造日均呼叫量已出现下降。现在北京急救中心的后接情况怎么样？来看本台记者的探访。

　　下午三点，明显在北京急救中心门外，记者急救急救寒风中，探访听率提升急救车进进出出十分频繁。北京在北京急救中心的中心大厅里，30多位从北京市各区县抽调来支援的电话司机随时准备着出发接诊病人。

　　在北京急救中心七楼的优化调度中心里，更是一片繁忙景象，调度员们忙个不停。

　　据了解，在调度中心的调度员们，每天工作时间都接近十二个小时，平时轮休的假期也取消了。据北京急救中心介绍，由于向社会的不断呼吁，120是受理紧急医疗救助的专线电话，不当拨打急救电话会占用急救资源，近期，120电话呼入咨询的内容已经发生了变化。之前，不少老百姓来电咨询的是关于个人健康管理、日常门诊就医指导以及新冠疫情政策解读等的问题，这些都不属于120急救热线的业务范围，现在此类电话已经减少。

　　据北京急救中心介绍，经过不断优化各项流程，北京120呼入电话接起率已经达到92%左右。

(责任编辑：焦点)