中评社北京12月17日电／随着新一轮科技革命和产业变革蓬勃兴起，重视智数字经济正在加速改变世界。人工正如习近平总书记在中共中央政治局第三十四次集体学习时强调的对用：“互联网、大数据、工短云计算、有益人工智能、补充区块链等技术加速创新，重视智日益融入经济社会发展各领域全过程，人工数字经济发展速度之快、对用辐射范围之广、工短影响程度之深前所未有，有益正在成为重组全球要素资源、补充重塑全球经济结构、重视智改变全球竞争格局的人工关键力量。”　　近年来，对用数字经济领域的人工智能产业迅速发展，特别是在对繁重型、危险型、单调型和重复型劳动的解放和对劳动人口不足的补位和替代方面，发挥着重要作用。当前一些行业存在的用工结构性短缺现象，其背后固然有多重因素在发挥作用，但如何用好数字经济发展大潮中人工智能产业的重要作用，使其有效补充部分行业的人力资源短缺，是相关行业和企业应该深入思考的问题。　　(一)　　现实地看，用工短缺已逐步成为制约部分行业企业发展的突出瓶颈。一方面，新一代劳动者追求更高质量的就业，其就业观念等诸多方面都发生了较大变化；另一方面，人才竞争日益成为世界各国综合国力竞争的关键，如何在数字经济发展大潮中培养更多高质量人才，是当前和今后一个时期的重要任务。在此背景下，需更好激发劳动者的发展活力，促使更多劳动者更好适应新的就业环境和科学技术。一些行业和企业也应有意识地用好人工智能，提升数字化、智能化水平，更积极地应对用工结构性短缺问题。　　从行业和企业更好发展的角度看，部分领域的数字化和智能化水平发展相对缓慢，主要是因为一些传统产业受到旧有观念和资金瓶颈的约束，既缺乏主观上的积极性，又难以获得客观上的资金支持，对通过“机器换人”、提升人力资本来实现产业转型升级以及发展高端制造业、新兴产业，都缺少动力，也缺少对一些劳动岗位进行补位和替代的意识。应该看到，更好发挥人工智能对用工短缺的补充作用，也是推动产业和企业新旧动能转换的重要路径。既能够通过人机协同的智能化提升，实现人力资源向服务业流动，实现部分劳动者向人工智能操作员、运维员等新职业转变，又有助于横向解决数字经济领域的人力资源短缺问题。　　从有效提升人力资源质量的角度看，需在人工智能领域的劳动者培训上下功夫。及时满足行业企业在“装备换芯、生产换线、机器换人、园区上线、产链上云、集群上网”等方面的人力资源需求。　　(二)　　用好人工智能的补位和替代作用，重点是推动需求与供给相衔接，实现“人机交互、机器助人”。　　一是搭建人工智能公共服务平台。基于不同行业、岗位用工的情况和特征，通过人工智能公共服务平台，强化人工智能企业与用工企业在研发、生产与应用等方面的精准沟通与对接，开展产需对接、技术交流、业务培训等。同时，强化智能应用的示范建设、供需对接的机制建设和标准体系建设。

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