中国小康网讯 综合报道 近日，鼓励供租经国务院同意，采用交通运输部、免押中央宣传部、金方中央网信办、式提国家发展改革委、赁服工业和信息化部、鼓励供租公安部、采用住房城乡建设部、免押人民银行、金方质检总局、式提国家旅游局等10部门联合出台了《关于鼓励和规范互联网租赁自行车发展的赁服指导意见》（以下简称《指导意见》）。

　　《指导意见》明确要求，鼓励供租运营企业要加强线上线下服务能力建设，采用对用户注册使用实行实名制管理并签订服务协议，免押明示计费方式和标准，建立投诉处理机制，为用户购买人身意外伤害险，禁止向未满12岁的儿童提供服务。落实车辆停放管理责任，采取电子围栏等综合措施有效规范用户停车行为，及时清理违规停放、存在安全隐患、不能提供服务的车辆。加强监督管理和宣传教育，公开通报存在问题，引导安全文明用车，提高企业服务质量和用户信用评价。

　　针对用户资金及信息安全等问题，《指导意见》鼓励采用免押金方式提供租赁服务，企业已收取押金或者预付资金的，要在注册地设立专用账户，实行专款专用，完善退还制度，接受交通、金融等主管部门监管。企业要遵守国家网络和信息安全有关规定，将服务器设在中国大陆境内，落实网络和信息安全管理各项措施，采集的信息不得侵害用户合法权益和社会公共利益，不得超越提供共享单车服务所必需的范围。（安子寒）

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