原标题：儋州首批“纳税服务体验师”开启纳税服务“心体验”

新海南客户端、儋州南海网、首批师开税服南国都市报4月15日消息（记者 任桐 通讯员 李强 李梦霞 吕善彪）办税缴费体验好不好，纳税纳税人缴费人说了算。服务近日，体验体验海南省儋州市的启纳30名“纳税服务体验师”正式受聘上岗，他们走进国家税务总局儋州市税务局的儋州办税服务厅、党建活动室，首批师开税服深度体验便民办税缴费举措，纳税感受税务文化，服务并对优化税收营商环境谈看法、体验体验提建议、启纳出点子。儋州

邀请纳税人担任纳税服务体验师，首批师开税服让纳税人参与到优化纳税服务举措中来，纳税这是儋州市税务局为了贯彻落实“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”“全国第30个税收宣传月”活动要求，紧扣党史学习教育，从提高纳税人缴费人满意度出发，持续优化税收营商环境所作出的创新尝试。

近日，海南省儋州市的30名“纳税服务体验师”正式受聘上岗。省税务局供图

据悉，“纳税服务体验师”自全城招募以来，共收到87份报名表，经过筛选和评估，最终确定30名人员入选。这30名“税务体验师”主要由重点税源企业财务负责人、涉税中介机构从业人员、媒体记者及政府相关单位人员组成。其主要职能是从纳税人缴费人视角对税务部门进行办税服务体检，从而有针对性地提出改良建议，避免产生纳税服务措施“叫好不叫座”的现象。

刷身份证、按键、完成，在自助办税厅中的自助终端面前，纳税人根据流程操作，不到1分钟就打印出个人完税证明。除此之外，自助领票、自助代开发票、自助打印税费证明及清单，一系列智能化的办税服务，让“体验师们”纷纷点赞。前来自助服务厅的纳税人无需预约也无需排号，只需携带有效身份证件便可在自助办税终端完成相关业务办理，同时自助办税厅还设有电子税务局办税区，有专业的税务人员手把手指导纳税人网上操作。

“过去排队叫号的场景不见了。”来自市政府的工作人员凌宇翔表示，“现在有了‘网上办’‘自助办’‘掌上办’，足不出户就能办税，我们真正感受到了智慧税务的便捷与高效。”

随后，“体验师们”还走进党建活动室，聆听税务干部讲述基层党支部品牌的建设情况，以及优秀党务工作者的先进事迹，并与税务干部代表一同学习党的光辉历史和发展历程。

“这次活动，让我充分感受到了税务部门为企业服务的真诚和热情，拉近了我们和税务部门的距离。我们将认真传承红色精神，依法诚信纳税，与税务部门一道为营造良好税收营商环境而努力。”海南警锐押运护卫有限公司的财务经理陈慧秀表示。

下一步，儋州市税务局将秉持着以纳税人缴费人为中心的服务理念，以刘珊税务工作室等儋州特色服务品牌为抓手，广泛听取“体验师们”诉求，切实解决好纳税人缴费人最关心的堵点痛点问题，争取更快更好建成“线下服务无死角、线上服务不打烊、定制服务广覆盖”的税费服务新体系。（任桐 李强 李梦霞 吕善彪）

(责任编辑：时尚)