原标题：河南警方2020年共接警2592万起 其中有效警情632.08万起

1月10日，河南大河网记者从河南省公安厅获悉，警方接警警情2020年，年共全省110共接警2592万余起，起万起其中有效警情632.08万起，其中刑事警情23.37万起，有效治安警情62.48万起，河南交通警情220.7万余起，警方接警警情火灾警情1.58万起，年共救助群众307.47万人次；接报处置各类涉疫类警情27.01万起，起万起涉及15.53万人次。其中

2020年，有效省公安厅指导各地以情指行一体化运行机制为牵引，河南坚持信息化支撑、警方接警警情精准化服务、年共规范化执法、正规化建设目标，持续推动接处警勤务改革和机制创新。

截至目前，全省已有10个省辖市初步完成110接处警勤务改革。

2020年，全省110通过快速反应成功破获各类现行案件9251起，抓获违法犯罪嫌疑人11270余人，确保了全省社会治安大局的持续稳定。

新冠疫情暴发后，省公安厅情指中心立即对各地在疫情防控执勤执法中遇到的各类警情进行汇总，在借鉴吸收外省经验做法的基础上，结合我省实际制定出台了《110接报常见涉疫警情接处工作流程》，为基层民警应对处置涉疫警情提供了规范操作指引。疫情发生以来，全省各地110报警服务台共接报涉疫情报警求助27.01万起，涉及人员15.53万人次，有效服务了疫情防控和维护稳定大局。

2020年，全省110反诈平台累计冻结涉案资金103.55亿元、止付102.88亿元，破获涉及虚假信息诈骗案件2.9万余起，抓获各类违法犯罪嫌疑人2.22万人。

2020年，全省110报警台协助找回走失人员2.32万人次，为危重病人和高考考生开通绿色交通通道服务1000余次，救助群众4287人次。

截至11月底，全省有4个省辖市、11个县开通“微信110”报警服务，1个县开通“微博110”报警服务，3个省辖市、2个县开通110视频报警服务。通过“微信110”共接报群众报警3214起，受理群众投诉278起，救助群众986人，破获违法犯罪案件28起，抓获嫌疑人29人。

截至目前，全省共95市、县已建立完善的社会联动机制，占73.64%，各级110共分流至12345非警务警情336.72万起。

建立110与铁路部门重大警情联动处置机制。与郑铁集团建立铁路调度与公安110重大警情联动处置机制，全年协同处置涉铁路重大警情7起，有效维护了铁路运行秩序和群众生命财产安全。

2020年典型警情处置案例：

案例一：2020年8月18日15时20分，在郑州市二七广场东南角围挡处，一男子酒后辱骂从其身边经过的李某（男，49岁，醉酒），后双方对骂厮打。在厮打过程中，李某用藏于背包内的斧头将受害人砍伤。郑州警方接报后，迅速启动“1、3、5分钟”快速响应机制，立即调集特警、武警和多组武装巡逻民警赶赴现场，并成功将犯罪嫌疑人控制，伤者被紧急送往医院救治。

案例二：2020年8月24日9时14分至10时01分，安阳市公安局110报警台接报：一名男子先后持刀抢劫2名出租车司机和1个超市，作案期间犯罪嫌疑人不断换乘出租车逃窜。该局情指中心统一调度，市区文峰、北关、高新等多分局及时响应，多警种多手段集中应用，市区、县（市）两级公安机关多卡点立即启动，公安与出租车等社会资源整体联动。10时51分，犯罪嫌疑人被民警包围在北关区安阳桥村；11时21分，特警支队搜捕警力在安阳桥村陵园路路段将犯罪嫌疑人高某抓获。

案例三：2020年4月26日上午，郑州市公安局110值班长接到一个电话，对方在电话中泣不成声，非要全家前来当面致谢。因还处在疫情防控阶段，值班长委婉谢绝对方的请求。原来，在几天前的一个下午，郑州市公安局“110”指挥中心值班员白小宁接到一女子求助，称家中老人在其居住处附近走失，白小宁经进一步询问确定老人患有失忆症，大概走失位置在中州大道与林科路之间。白小宁立即与属地郑东分局联系通报警情。很快从郑东分局传来消息，从一处监控中看，老人在中州大道上了一辆B3环线公交车，车循中州大道往北环路方向行驶。因该车环线全程共计48个站点，跨越郑东、金水、惠济、中原、二七五区，郑州市局110指挥中心立即向五个区分局下达指令，在这特定的时间段与公交车固定的行驶路线周边，利用监控仔细搜索，并指派巡逻民警留意巡查。当日凌晨3点多，天突然下起雨来，老人出门时穿着单薄，其家属心急如焚，已分好几拨跟随公交车行驶沿线的夜巡民警一道寻找。视频资料也一条一条地反馈到110指挥中心。文化路出现过，东风路出现过，丰乐路出现过……夜巡民警不放过任何背街小巷，直到第二天下午，民警在丰产路上终于发现了老人的身影，辖区巡逻民警立即赶到，现场电台呼叫“110”告知情况，老人的家属很快前往，亲人相见喜极而泣。当家属们回过神时，民警已悄然离去。

案例四：2020年6月3日23时许，平顶山110接到一男子报警，哭诉着要求民警帮他“记账”，称“明天不在的话好还账”。接警员从报警人语气上初步判断，极有可能是一起自杀警情。接警员一边平复报警人情绪，一边向值班长报告。因报警人拒绝透露姓名及位置，民警立即回拨报警人电话，采取拉家常等方式保持通话、安抚情绪。同时，指令民警迅速开展研判。经合成研判，迅速确定报警人位置位于平顶山市内某小区，立即指令辖区民警赶赴现场救援。6月4日0时许，准备跳楼的朱某被成功救下。

案例五：2020年10月16日，南阳市公安局微信110（微警局）网上接到一男子报警，称其被骗至缅甸一赌场被限制人身自由，要求其家人拿钱赎人。接报后，南阳微信110迅速网上引导报警人，拨打外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心12308求助热线，同时将该情况通报给中国驻缅甸大使馆，请求协调缅甸警方给予帮助。10月23日，在多方帮助下，该男子被成功救出并顺利返回国内。

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