原标题：矛盾不出院，矛盾服务量身定！不出这个社区有高招

矛盾不出院，院服服务量身定！身定这个社区有高招

矛盾调解不出小院、个社高招社区服务量身定制……9月2日，矛盾东城区朝阳门街道朝西社区“乐享生活家——共建活力朝西”项目正式启动，不出居民诉求的院服“最后一公里”将变得更加畅通。

“我愿意加入矛盾调解小组，身定这事，个社高招有意义！矛盾”启动仪式上，不出居民成育科主动填写报名表，院服和30多位社区居民一起报名加入了刚刚成立的身定朝西社区矛盾调解小组，成为一名调解志愿者。个社高招朝西社区党委书记于春明介绍说，社区7个包片都建立起矛盾调解小组，热心居民志愿者成为调解员，在日常生活中主动了解街坊邻里的诉求，及时反馈并帮忙协调快速解决矛盾，让居民诉求调解反馈不出小区、不出小院，

此外，今年的项目还将根据社区老人对智能手机使用的需求，推出“手机的奥秘”智能手机应用培训。特别针对时下流行的语音聊天软件及信息安全相关知识，由志愿者帮助辖区内老年人掌握手机使用操作，增强老人的时代参与感。

于春明表示，“乐享生活家”作为朝西社区的党建品牌项目，开展多年以来，聚焦居民生活诉求，提升居民生活品质，开展了院落维修、基础设施升级、环境治理、为老服务等多项内容，受到辖区居民的一致好评。今年的项目在以往项目的基础上，更加注重每一户居民的个性化需求，通过党建引领，利用党员“双报到”、志愿者队伍培育等形式，重点聚焦社区空巢独居老人、困难家庭等人群的具体需求，量身定制更加专业化的服务，解决他们的实际困难。

(责任编辑：焦点)