12日，官方国务院联防联控机制新闻发布会上，为达国家卫生健康委副主任雷海潮提到，到零最近有些地方出现了对于一些有基本医疗服务需求的风险人员，没能够及时救治的拒收拒收情况，案例十分令人痛心。患者患雷海潮表示，推诿在院前医疗急救方面，官方特别是为达一旦发生疫情，一定要对日常需要，到零保证充分车辆，风险充分人员。拒收拒收一旦有需要，患者患要迅速开车。推诿雷海潮特别强调，官方不能因为疫情防控为了达到“零风险”就推诿拒收患者。

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