原标题：郏县政务服务大厅设立“有诉即应”综合受理窗口

“你这闺女服务态度真好、有诉即应真热情，郏县非常感谢！政务综合”11月16日上午8点，服务郏县龙山街道北大街社区年过七旬的大厅王兰菊老人对县政务服务大厅“有诉即应”综合受理窗口工作人员王晓鹤感激地说。

王兰菊老人只会微信的设立受理视频功能，而对支付及其他功能一概不会，窗口又到了缴纳居民医保费用的有诉即应时间，儿子不在身边，郏县老人便早早来县政务服务大厅咨询。政务综合看到老人在大厅左顾右盼，服务值班人员王晓鹤立即询问，大厅得知老人的设立受理诉求后，发现老人的窗口微信零钱足够用，于是有诉即应热情地帮助老人完成了全家三口人缴费。

“万人助万企”活动开展以来，郏县政务服务和大数据服务中心坚持服务企业、服务群众就是服务全县工作大局，千方百计解难题、提效能、办实事，破解政务服务中的堵点、难点，不断优化营商环境。最近，细心的人们前往县政务服务和大数据服务中心办理相关业务时会发现，在县政务服务大厅进门显著位置增设了“有诉即应”综合受理窗口，方便企业和群众办理业务。（蔡长伟 张鸿雨 于战胜）

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