中国小康网讯 10月11日综合报道  日前据媒体报道，跳过丰巢快递柜取件时出现“支付一元钱赞赏”才能开柜。丰巢丰巢有市民质疑，快递可打丰巢快递柜存在诱导付费行为。打赏据新浪科技10月11日报道，诱导丰巢方面对此回应称，消费用户可自主选择是跳过否赞赏，亦可“跳过”直接取件。丰巢丰巢

“跳过赞赏”字样不明晰

　　有市民称，快递可打自己取快递时发现，打赏丰巢快递柜屏幕上显示该件已保管7小时，诱导需要支付一元钱赞赏才能开柜取货。消费付款后回家上网搜索，跳过才发现支付步骤是丰巢丰巢可以跳过的。

　　此前，快递可打有网友在消费者投诉平台投诉“丰巢快递柜强制收取1元取件费”，

　　一天后，丰巢客服回复称，打赏业务不是强制收费，不想打赏可跳过直接取件，不需支付任何费用。对于消费者投诉的赞赏费，丰巢快递柜已安排退款。

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