极目新闻评论员 吴双建演员刘金近日因在北京王府井商业街苹果专卖店前怒摔苹果手机，刘金理性引发网友热议。专卖质疑9月18日，店前针对部分网友的怒摔质疑，刘金发帖详细说明情况，苹果称自己没有改装手机，手机且愿为自己的维权话负法律责任。（据9月19日澎湃新闻）刘金18日回应据刘金介绍，刘金理性2022年8月16日，专卖质疑他在苹果授权专卖店购买了一台iPhone 13 Pro Max。店前今年9月5日上午，怒摔手机突然黑屏不能开机。苹果经苹果北京西单大悦城店工程师检测，手机其手机主板出现问题，维权报价4400元返厂维修。刘金理性9月13日，苹果以英文邮件的形式告知，其手机存在第三方擅自改装，需收取6960元的维修费。刘金认为，苹果方面在不提供手机存在改装证据的前提下，就要收取高额维修费，“霸道、傲慢、无理”，于是做出在专卖店前摔苹果手机的举动。手机是摔了，刘金的粉丝却蹭蹭地上涨，于是有网友质疑他摔手机的目的。对此，他又回应“绝对不是为了流量，清者自清，我只是维权”。不管是不是为了流量，流量反正是来了。流量来了，质疑也跟着来了，这很正常。一些网友就认为，你说这么多，倒是把购买记录拿出来啊？同时，他发布的多条微博中，其客户端显示仍旧为iPhone，这更加深了网友的怀疑。如果刘金认为自己权益受到损害，找苹果要说法，这当然是可以的。虽然说苹果是知名的国际跨国大公司，财大气粗，但在维护消费者权益方面，法律都很成熟健全。刘金如果通过正规途径维权，不存在“胳膊拧不过大腿”的现象。为什么刘金非要用这种过激的举动呢？这是很多人心中的疑问。苹果官方旗舰店关于质保期限的回应此外，据澎湃新闻报道，刘金的手机自购买日起已使用了1年零19天，Apple Store官方旗舰店详情页显示，每部iPhone的硬件保修服务为1年。刘金自己有没有改装手机，不是他或苹果单方面说了算，应该经过权威的认定。刘金要想争取网友的支持和理解，应该拿出更多证据。无论如何，只要理性维权，充分展示自己的证据，就事论事，各方的质疑自然就少了。同时要提醒，不管是走什么途径维权，都不能虚构事实。否则，越过了边界，就有可能侵犯品牌的名誉权，会给自己带来麻烦。在网上，这样的例子并不少。就是说，流量是双刃剑，来得快也去得快，用得不好会伤及自身。一些公众人物在网上发帖维权的事并不少见，因为他们的粉丝多，关注度高，能迅速引起舆论的注意，解决问题更快捷一些，这个初衷可以理解。但是线下做出过激之举，无论如何不值得提倡。在维权方面，越是有道理，越应该冷静理性，只要双方抱着解决问题的态度，总能找到解决问题的办法。如果双方分歧实在难以弥合，可以通过诉讼等方式维权。只要在法律的框架内行事，就会得到各方支持，谁是谁非也会有一个定论。（来源：极目新闻）更多精彩资讯请在应用市场下载“极目新闻”客户端，未经授权请勿转载，欢迎提供新闻线索，一经采纳即付报酬。24小时报料热线027-86777777。

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