目前，递送能否送水到户，外卖物业快递、疫情云南外卖能否进小区等问题依然是检验很多人关心的。对此，服务记者向昆明多个小区的送水送快住户咨询了相关情况，昆明多家小区的递送物业都有送水上门、帮拿外卖、外卖物业快递等服务，疫情云南全力保障业主的检验生活。仅有少部分小区无法送水上门，服务快递、送水送快外卖等需要居民到小区门口自提。递送

　　一些小区不能送水上门

　　家住广福路的外卖物业曹女士告诉记者，她询问了自家小区的物管，对方表示“目前快递、外卖、桶装水等都无法进入小区，需要到小区门口自取。”但物业贴心的给老年人准备了小推车，方便他们将水送到家里。至于何时能进入小区还需要等待社区居委会通知。“小区里面有菜鸟驿站和蜂巢快递柜，拿快递不成问题，但水依然只能到小区门口自取。”家住金江小区曦苑的高女士表示目前都不能送水到家。

　　也有不少小区已经可以送水到楼下或者家门口了。家住新闻路的宗女士和白马小区的易先生都说，最近几天桶装水已经可以送到家门口了。小李住在颐园里小区，他表示，最近半个月才可以送水到家，“现在也只能到家门口，需要自己搬进来，不过已经方便太多了。”

　　快递和外卖基本不能进

　　除了有快递柜的小区，其余小区的快递基本只能送到门口。“理工大学莲华苑送水可以，但快递和外卖就必须到小区门口拿。”白女士向记者说道。外卖不能进小区，也让很多人直呼不方便，小何就是其一，“晚上下班晚，我自己不太做饭，基本上都是点外卖。”但现在不能送到家门口让小何很郁闷，“干脆晚上吃泡面吧，简单方便。” 除了吃泡面，小何决定在外卖不能进小区的这段时间里好好练练厨艺，“我这边离小区门口有点远，与其每天出去拿外卖，不如学习学习做饭，自己做的干净卫生，吃起来更放心。”他说，以前过分依赖于外卖，连煮饭都不知道放多少水，现在他不仅能做饭，还学会了做不少菜。

　　也有人早准备好了厨房用具。“回来昆明之前我就问了朋友，知道外卖不能进小区了，所以来昆明我首先就把电饭煲和锅备好。”小王住在官渡古镇附近，往日里常点外卖，要不就在美食街吃饭，因疫情影响，美食街很多餐馆都不营业，外卖又不方便，自己做饭可谓省心又健康。

　　品牌物业主动提供免费服务

　　俊发物业：物业人员和志愿者齐上阵

　　疫情期间，由于小区的严格管理，业主在取水、拿外卖等方面都受到了不同程度的影响。因此，各家品牌物业也各显神通，全力保障业主的生活。

　　早在1月28日，俊发物业就对所有在管项目实行“临时封闭式管理”制度，成为昆明首批实行“临时封闭式管理”的物业企业。此后，减少人行、车行出入口，缩小隐患区间，各出入口均需要经过严格的体温检测。同时，积极与所在街道派出所、社区管委会、防疫中心串联，对存在异常情况的业主实时报备，形成良好的信息流线，确保小区安全。也正因此，小区业主叫水、点外卖等就变得不太方便，需要到门口自取。

　　为了更好的服务业主，防疫期间俊发业务在岗6300多人，为业主提供了多项生活服务，包括设置专职楼栋管家，对业主进行1对1服务；对于特殊群体进行护送到家服务；建立老年业主档案，对于独居老人每周电话拜访，上门提供生活服务；在上下班高峰期，秩序队员在小区出入口为业主疏导交通；举办社区活动等等。

　　为更好的保障俊发业主居家防疫期间的生活，俊发地产、俊发物业联合组建了“小橙子”志愿者服务队，许多业主自愿加入志愿者服务队，并免费帮业主把水、生活急需小件物品、外卖等送上门，小区项目500米范围内生活急需小件物品义务代购等等，赢得了业主的一致好评。

　　融创物业：快递帮送到家

　　“目前桶装水可以送上门，但是需要送水员提供健康证、上岗证等资料，登记过后方可送水上门，但快递不行，快递员可以把快递放到快递柜或者菜鸟驿站，根据需求，物业可以帮业主送到家里。”融创物业向记者介绍道。

　　中海物业：提供上门服务

　　中海物业的负责人告诉记者，目前快递、外卖、桶装水还暂时不能进入小区，但是小区的安全管理人员会根据业主的需求将这些物品送到业主家里。“业主的快递到了以后，可以叫安管帮忙送，比如送水，如果家里老人不方便拿水，我们就提供上门服务，这些服务都是免费的。”

　　其他物业：根据需求积极帮忙

　　“我们小区的物业在搞小蜜蜂活动，基本上只要是业主不方便到门口拿的东西都可以帮送上门，保安会帮我们拿快递、外卖，还是方便贴心的。”家住安宁的刘先生表示，自疫情发生以来，小区的管理就很严格，进出的人员扫码、登记、量体温等等，“自从送水员不能进来以后，物业也开始帮忙组织工作人员帮送到家里，毕竟有的家里只有老人或者小孩，桶装水也拿不动。”

　　小唐住在万宏路附近，近段时间她叫了水、买了米，都是用小区准备的小推车推进去的。“我和朋友合租，可是我俩都是女生，也拿不动桶装水，和物业商量了以后，我也就在小区门口放了一辆小推车，方便多了。”记者了解到，小唐之前买米、油等生活用品均通过家乐福或者沃尔玛购买，“采购员会送货上门，后来小区不让进了，我们就希望物业能帮忙，没想到他们很快就解决了。”

　　但也有一些老旧小区，物业管理及服务几乎等于零。位于安康路上的一个老小区，疫情期间，每天仅安排一个安保人员在小区门口值班，进出人员自由，是否佩戴口罩、是否扫码都不过问。该小区业主告诉记者，疫情高发期间，小区部分老人在公众场合不佩戴口罩，还聚集在一起打麻将等，让人担心。（记者 孙江荭 阿芳 摄影报道）

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