原标题：服务基层的甜果子“甜果子”，为何变了味儿？请看第80集团军某旅端正机关工作作风的服务一段经历——“好视通”该咋用？

“上课时有零散人员出入，秩序较乱……”这些天，基层机关经历第80集团军某旅修理二连指导员陈仕卓的为第集端正的段心情不太好，不仅因为挨了通报批评，何变好视更多的味儿是因为这次批评挨得有些憋屈。

前段时间的团军通该一次教育课上，连队3名战士因执行紧急维修任务迟到了半个小时，某旅走进课堂时恰巧被旅教育干事通过“好视通”视频会议系统看到，工作于是作风咋用有了这份通报。“有人员出入不假，甜果子但不能不分青红皂白就批评吧？”看着俱乐部电视机上方的服务摄像头，陈仕卓不由嘀咕：“挺好的基层机关经历系统，怎么用着用着就变味儿了……”

2019年，为第集端正的段为创新丰富教育形式，何变好视给政治教育减负增效，该旅依托“好视通”视频会议系统开辟线上教育平台。起初，依托这一平台，全旅确实达到了教育内容、精品课程、特色课堂等优质教育资源共享的成效，解决了小散远点位官兵教育跟不上节奏、容易漏课等问题。一时间，大家对这个系统好评如潮。

但不知从何时起，旅机关开发出了“好视通”的另一个用途——远程检查督导。因为视频系统的双向性和实时性特点，有的机关干部将其用来检查基层开展教育情况，直接把自己在摄像头里看到的情况当作讲评依据，不少“事出有因”的单位来不及解释就挨了通报批评，基层官兵直呼委屈。还有不少官兵表示：“上教育课时感觉随时被‘监视’，脑子里光想着怎么端正坐姿了，没法集中注意力好好听课……”

思来想去，陈仕卓把这件事带到了机关基层双向讲评会上，一时引起不少基层代表的共鸣，“好视通”到底该咋用？成为旅里的热点话题。

“明明是服务基层的‘甜果子’，为何却让基层感到变了味儿？”该旅党委一班人深刻剖析，认为运用信息化手段改进检查督导方式本无可厚非，但同时也要防止偏信“眼见为实”，要“眼到”，更要“身到”“心到”。而机关的做法是工作作风不实、评价基层变形走样的表现。

“评价基层变形走样，不仅起不到帮建作用，还会扰乱基层正常工作秩序。”为端正机关工作作风，该旅党委研究制订整改措施，一方面结合主题教育的开展，组织全体机关干部学习相关法规制度，强化“基层至上、士兵第一”的观念；另一方面借助首长信箱、双向讲评会等渠道，在基层建立反馈机制，及时找出服务基层工作中存在的问题并责令限期整改。此外，他们还把为基层解难帮困和减负工作纳入绩效考评，倒逼机关改进工作作风。

此举一出，新风自来。该旅宣传科不仅及时归正了“好视通”的用途，还在资源库中上传了多部红色纪录片，供基层开展党史学习教育使用；作训科梳理出营连在训练中遇到的难题，组织人员集中攻关，走进训练场进行手把手帮带；组织科深入班排听取官兵意见，牵头探索出台“一页通知”，对文电瘦身，为基层减负……

近日，新鲜出炉的该旅机关工作作风调查问卷显示，官兵的满意度较第一季度上升了10个百分点。

“甜果子”不该有苦味

■第80集团军某旅政委 王 冰

新修订的《军队基层建设纲要》施行以来，各级倾注真情，出台了不少为基层解难题、办实事的举措。然而在个别单位，收效却不太理想，甚至让有些官兵心生不满，问题出在哪？文中所举事例告诉我们，一旦服务基层掺杂“作风不实”的水分，无论初衷多么好的举措，其落地见效也难免变了味道。

机关服务基层好比果农种树，不仅要追求硕果满枝，关键还要看果实是否好吃、可口。从这个意义来说，机关制订出台服务基层的措施，不能满足于表面的光鲜，还要防止人为因素、工作失误造成的负作用、负反馈，正如甜果子就要吃出甜味来，不能一口下去还有苦涩。

一枝一叶总关情。服务基层是一项实打实、硬碰硬的工作，来不得半点变形走样。只有把功夫下在打基础、重长远、求实效、凝军心上，把政策用足、把措施定实、把好事办好，防止变味走样，才能最终实现“种下一棵果树，收获一片甘甜，造福一方官兵”的效果。（■刘 强 王晓朋 常皓博）

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