原标题：打通物业管理堵点也是打通堵点优化营商环境的重要一环

9月7日，新海南客户端、物业南海网和南国都市报一篇《物业乱象，管理如何破堵？》的也优报道引发关注。报道梳理了海口多个小区物业管理不规范等问题的化营投诉，可以发现，商环物业乱涨价乱收费、重环小区公共收支信息不透明、打通堵点物业管理区域脏乱差、物业新老物业交接闹剧频发以及物业管理失序导致安全隐患等诸多问题，管理已然成为海口小区物业管理较为常见的也优几类“乱象”，也成为基层社区治理绕不过去的化营“痛点”。【详情】

一个个乱象，商环一处处痛点，重环背后是打通堵点不少业主憋在心里的一部部“酸甜苦辣”史，更是对“住有所居”的失望和疑虑。曾几何时，他们中不少人怀揣着在海南打拼出一片天地的梦想，以及对未来充满着无限期待和想象，选择在海口买房定居，原本以为有了房子就有了温馨的家，谁曾想，物业管理的混乱不堪，令他们苦不堪言，甚至心力交瘁，又何谈安居乐业？

这些年，为加快建设中国特色自由贸易港，海南努力创建一流营商环境，进行了一系列制度创新，推出了大量惠民利民政策措施，更是大力提升政务服务水平，并加大了党员干部队伍作风整顿力度，确实有力改善了营商环境。但说一千道一万，安居才能乐业，安居始终是头等大事！我们不仅要让人们住有所居，更要住得舒心。

8月10日，海南省委书记沈晓明在海口市围绕城镇老旧小区改造主题，开展“查堵点、破难题、促发展”活动专题调研时，曾强调要实现从“住有所居”向“住有宜居”转变。一字之差，不仅传达出海南省委省政府对住房条件和生活环境的高度重视，更表达了打通“住有宜居”堵点，为创一流营商环境提供可靠保障的殷切期望。

这样看来，打通“物业”管理堵点，提升物业服务水平和能力，是我们优化营商环境中不可忽视的重要一环，也是落实省委书记讲话精神的重要一步。当前，我们正在全力开展“查堵点、破难题、促发展”活动，希望相关管理部门能够坚持以人民为中心的发展思想，找准小区物业管理工作堵点，破解发展难题，切实改善群众居住条件和生活环境。

事实上，不管是在海南还是放眼全国，物业管理一直是个“老大难”，时时有纠纷、年年有问题。想要真正打通物业管理堵点，看似简单，其中却牵扯多个环节。当我们深究物业管理乱象的缘由时，除了缺乏科学合理的监督管理机制以及法规条例不完善等原因外，恐怕还与业主是否能合理有效参与管理有莫大关系。如今，在海口市推广试行的“信酬制”物业服务模式，已经成为破解小区物业治理困境的新思路。在此基础上，我们还可以广泛借鉴他山之石，向国内外先进地区学习物业管理经验，逐步摸索出符合海口乃至海南的物业管理“样板”。当我们管好每一个小区的“小家”，才能为创一流营商环境、吸引四方人才建设海南自贸港这个“大家”奠定扎实基础。（肖时平）（肖时平）

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