坚持便民利民原则。领域持续推进“放管服”改革，环境深化简政放权，高阳对审批工作实行清单管理，县交减环节、通运减材料、输局减时限，多措做到“一枚印章管到底，清单之外无审批”，对符合办理条件的企业和群众做到即来即办。
优化政务服务环境。持续深化“互联网＋政务服务”改革，让数据多跑路、百姓少跑腿，不断提升企业和群众的满意度。加大网上业务办理事项、流程等工作的宣传力度，通过业务大厅张贴宣传图、运输企业微信群发送宣传图片及文件、电话通知提醒等方式进行宣传推广，让企业和群众能够精准、清晰地明确业务办理的相关准备工作，提高办事效率。窗口工作人员做好服务指导工作，为办事群众答疑解惑，积极协助办事群众在“道路运政一网通办”手机App上快速、简捷、精准办理相关业务。
提升政务服务水平。始终以强化服务为主题，以群众满意为标准，全面增强服务意识，提高服务水平。坚持以制度促管理，以创新提服务，以纪律作保证，不断强化窗口建设。实行首问负责制、一次性告知制、限时办结制等各项便民制度，实行“一条龙”办公、“一站式”服务，提高办事效率，最大程度地为企业和群众提供便利。
规范行政执法行为。推行轻微违法行为包容免罚告知承诺制，推进交通运输领域说理式执法，坚持处罚与教育相结合、刚性手段与柔性手段并用，进一步转变执法理念、完善执法方式、规范执法程序，严格规范公正文明执法，树立良好的交通运输执法队伍形象，持续优化交通运输法治营商环境。
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