2018年人身保险治理乱象、人身打击非法经营专项行动收官。险乱象通险企

　　澎湃新闻获悉，通过体炒银保监会近期向各人身险公司发布了《关于2018年人身保险治理乱象、自媒作曲打击非法经营专项行动有关情况的解监通报》（下称《通报》）。根据《通报》，管政在自查方面，人身各人身保险公司年内自查整改率达到96.84%。险乱象通险企多数人身保险公司以“治乱打非”专项行动为契机完善内控管理，通过体炒不断增强合规经营的自媒作曲主动性、自觉性。解监

　　针对机构自查情况，管政36家银保监局派出190个检查组，人身对133家人身保险公司省级机构和基层网点开展监管抽查。险乱象通险企抽查发现各类违规问题1529个，通过体炒涉及金额2.2亿元。针对发现的违法违规问题，各银保监局实施监管谈话46家次，发出监管函111份，实施行政处罚127家次、299人次。与此同时，银保监会也对此次检查中发现的典型问题予以通报。

　　《通报》显示，此次检查发现的主要问题主要有销售方面、渠道方面、产品方面和经营方面四大类15项内容。其中，又以销售方面的问题居多，达到7项。

　　具体来看，销售方面存在的问题包括夸大收益或变相承诺收益；使用“商业银行和保险公司联合推出”等用语混淆经营主体，将保险产品混同为理财等产品；夸大保险产品保障范围；在微博、微信等自媒体渠道炒作停售、限售信息，曲解监管政策；给予客户额外利益；诱导客户退保并投新保单以完成业绩考核等。

　　值得注意的是，银保监会曾多次发文提醒自媒体平台存虚假营销风险。根据此次通报，太保寿险浙江分公司工作人员在微信朋友圈炒作产品限量销售、停售信息；而中宏人寿辽宁分公司则直接在产品说明会中宣称某产品有限额，是无风险的产品。泰康人寿海南分公司在培训材料中使用“突破监管”“监管背锅”等字眼，曲解监管政策。

　　在渠道方面，检查发现的主要问题有套取费用进行利益输送、上浮费率缺乏合理依据、销售行为可回溯制度落实不力以及部分机构保险代理人“恶意挖角”，扰乱市场秩序。

　　《通报》称，部分银行机构存在销售人员向投保人营销推介保险产品后，引导其至自助终端设备购买保险的情形。部分银行机构销售现场同步录音录像过程中存在不能清晰辨识保险销售从业人员向客户出示的身份证件、录音录像时间晚于保险产品销售时间、录音录像资料未能清晰记录交谈内容、录制内容未包括投保人签署投保单、投保提示书等相关文件环节的问题。

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