原标题：我是灰犀牛共产党员 | 拦住“灰犀牛” 浦东民警王昊君的新课题

东方网记者李欢4月27日报道：“最近在忙什么？”一句简单的招呼打开了王昊君的话匣子。这头话音刚落，共产那头他就桩桩件件地列出来许多同时在推进的拦住工作。

王昊君是浦东浦东公安分局治安支队基层指导科副科长。2009年，王昊他在公安队伍中加入中国共产党。新课十余年的灰犀牛警察生涯中，要说难忘的共产高光时刻，那一定是拦住去年9月。那时，浦东王昊君获评“全国抗击新冠肺炎疫情先进个人”，王昊前往北京参加全国抗击新冠肺炎疫情表彰大会。新课

去年初，灰犀牛新冠肺炎疫情爆发。共产疫情防控是拦住一场保卫人民群众生命安全和身体健康的严峻斗争。疫情发生后，广大党员干部迅速行动，挺身而出、冲锋在前，把战斗堡垒建在前沿，把党旗插在抗“疫”一线，守土有责、守土担责、守土尽责。浦东公安分局成立防疫工作专班，王昊君被抽调过去，在“中枢神经”的重要岗位上干了大半年。长达7个月的时间里，他始终保持着高度紧张的工作状态。

如今，疫情防控进入常态化阶段。王昊君也回归了日常的工作岗位。基层指导科，是分局各项业务的牵头部门，按照王昊君的说法，他需要理出思路，总结出一套方法论，让基层民警有抓手，能直接上手就干。

“在这个岗位上，要学的东西太多了。”王昊君做过交警、便衣，还在专案组里做过内勤，但他还是常常觉得，自己肚子里的东西不够。为此，自走上这个岗位以来，王昊君就天天往基层跑，往所里跑。分局一共64个派出所，他两个月就跑完了。他说：“我得跑明白，才知道活该怎么做。”

浦东区域面积大，构成丰富。既有城市经济中心，也有郊远农村，可以说每个区域的派出所都面临着不一样的情况。在一趟趟的跑动中，王昊君对各个派出所的特色业务了然于心，“这有个好处，集思广益，每个地方好的做法，我会想办法梳理成可复制的经验，推广到其他地方。”

今年年初起，上海市公安局在全市范围内开展“除隐患、铸平安”专项行动。要除隐患，不仅着眼于已经暴露出的问题，更要提前干预防范可能造成“灰犀牛事件”的潜在危机。

“所谓‘灰犀牛’事件的起源，大多是隐而不发的矛盾。要想在这一方面防患于未然，对于社区民警发现问题的能力要求非常高。”许多社区民警给王昊君倒过“苦水”，所以他知道，要想真正了解一个社区的情况，至少要在这个岗位扎扎实实地做上五年。即便如此，在如今的社会环境下，很多家庭矛盾都是藏在家门里。要想摸透，只靠社区民警的力量，确实单薄。

杨园派出所的一个好方法给了王昊君启发。早在十年前，杨园派出所就开始发掘辖区保安的力量，作为服务管理居民的一支编外队伍。派出所和社区牵头，整合了辖区内所有小区的物业安保力量，加以培训。平时的工作中，派出所与这支队伍建立起联动机制，有异常情况及时调度。

“在很多时候，物业保安是最早发现安全隐患的，消防通道被占了，邻里矛盾吵了几句，可能不一定会报警，但物业一定是知道的。”王昊君觉得，这样的经验可以复制、推广。很快，几家派出所里建起样板工作站，社区警务工作将物业保安也拉了进来。派出所可以直接把指令下发到各物业保安所里面，物业保安发现可疑情况可以及时向派出所报告。杨园的成功经验，成为这次“除隐患、铸平安”专项行动中其他派出所学习的标本。

发现问题之后，要解决问题。除了规范处置流程之外，梅园新村派出所与第三方调解力量的合作，让王昊君找到了另一套可行的模板。

矛盾调处的主体不仅仅是公安，还有司法机构。陆家嘴街道以购买第三方服务的形式，引入专业的调解机构——东方调解中心。中心的专业调解员均有调解所需的专业背景，还有多名心理学、医学、金融、法律等专业人士组成的专家库，在遇到疑难纠纷时，启动专家咨询程序，提供智力支持。

在梅园新村派出所，接报纠纷类警情后，民警经双方当事人同意，将纠纷移交至派出所调解工作室调解。与耗时耗力的“打官司”相比，老百姓对调解这种方式的接受度更高，调解工作在解决婚姻家庭、邻里矛盾等问题时发挥了巨大的作用。

“调解是项技术活，让专业的人做专业的事，事半功倍。”王昊君说，现在调解机构的案源九成以上都来自于法院。如果派出所能与调解中心建立联动机制，接报的纠纷案件能得到专业调处，将矛盾消弭于前端，或能成为解决问题的一方良药。

在基层指导科这个“百科全书派”的科室里，王昊君有做不完的新课题。在他的工作“LIST”跟进的、待跟进的工作非常多：打防电信网络诈骗，五一后的非机动车管理条例相关研究，临港新片区基建带来的外来人员管控问题。桩桩件件，排满了。荣誉在身，他始终谨记父亲的交代:“要淡定，做事要更仔细，更细心。” 用朴实的语言、实际行动默默践行一名共产党员的光荣承诺，在平凡的工作岗位上散发着光和热。 （李欢）

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