中国小康网讯 记者于靖园“我的线问牙龈肿痛，左脸也跟着肿了起来，诊互这可怎么办啊！联网流量”2月下旬的医疗某一天，在北京居住的线问孙琳琳突然发现自己的脸已经肿成平时的两倍大，轻轻碰一下都特别疼。诊互家里人替她着急，联网流量让她尽快去医院就医，医疗但是线问疫情正是严重的时候，贸然去医院可能会增加感染概率，诊互孙琳琳不敢冒这个险。联网流量“我该怎么办？”她在朋友圈说出疑虑和烦恼，医疗过了一会儿，线问就有好几位朋友亲人给她出主意：“试一下在线问诊，诊互很多平台都是联网流量免费的！”

　　无接触看病：在线问诊火了

　　“支付宝有，京医通也有，你可以都试试。”听了朋友的话，孙琳琳马上关注了京医通的公众号，并在就诊服务里选择了在线义诊，很快，就有医生在线回复她的问题。在描述了情况后，孙琳琳还拍了一张脸肿后的照片发给医生，医生通过描述和照片判断是牙龈炎引起的肿痛，并告诉她注意饮食就可以自愈。谨慎的孙琳琳又在支付宝平台上找到了阿里健康互联网医院在线问诊“快速问医”，3.99元15分钟，医生很快回复了她，经过诊断她的病情并无大碍。

　　“一下子就安心了。”调整饮食后，过了两天，孙琳琳的脸果然消肿了。“疫情期间，在线问诊真的是帮了大忙。我发现身边有越来越多的亲友们选择了在线问诊这种看病方式。”孙琳琳说道。

　　新冠肺炎疫情的暴发，使得去医院成为了一件难事。冒险去医院就诊，存在交叉感染的风险，但不去医院就诊，不知道吃什么药，病就难以治愈。在线诊疗“无接触看病”，因为方便快捷，并且避免线下聚集的特点，成为了不少人疫情期间看病的首选方式。

　　为了方便公众看病，众多线下和线上平台都开通了在线问诊，而且大部分是免费的义诊。2020年2月1日，北京医学会正式宣布开通“北京市新型冠状病毒感染肺炎在线医生咨询平台”，与此同时，华中科技大学同济医院、南京鼓楼医院、惠州第一人民医院等也上线了“发热门诊”线上诊疗。腾讯联合微医、好大夫在线、企鹅杏仁、医联、丁香医生等提供免费在线义诊服务；阿里健康在支付宝搭建了一个针对武汉地区市民的免费义诊入口；京东健康宣布启动在线义诊，向用户提供免费在线问诊和心理疏导服务。

　　疫情发生后，在线医疗平台的线上问诊量呈激增之势。据统计，今年春节期间，在线问诊领域独立App日活最高峰达到671.2万人，最大涨幅接近160万人。疫情期间，仅在好大夫在线问诊平台上，日均新注册用户数相比去年12月增长了350%，高峰时期的日均在线问诊需求量环比增长648%。与此同时，新注册申请的医生数在高峰时期，单日申请量达到平时的8到10倍。阿里健康方面表示，截至2月10日晚8点，其问诊页面累计访问用户1116万，累计在线问诊量超过104万人次；自1月20日至2月10日，平安好医生平台访问人次达11.1亿，App新注册用户量增长10倍，App新增用户日均问诊量是平时的9倍。

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