原标题：情暖兵心

紫金山巍峨葱翠，情暖兵心古城墙高耸威严。情暖兵心

古都南京，情暖兵心龙蟠中路，情暖兵心东部战区营院西侧，情暖兵心飞檐斗拱的情暖兵心临街仿古建筑群庄重亮丽。新形势新任务，情暖兵心把这个体量不大却声名远播的情暖兵心紫金楼招待所，推到了为军服务、情暖兵心保障打赢的情暖兵心前沿。“七一”前夕，情暖兵心该招待所党支部书记裴玲被上级党委表彰为优秀党务工作者。情暖兵心

一次，情暖兵心紫金楼受领紧急任务：承担战区一项重要军事活动保障。情暖兵心尽管首次承接重担，情暖兵心且仅有3天时间准备，但秀外慧中的所长裴玲坚定地回答：坚决完成任务！

底气源于积累，繁重保障滴水不漏，完成任务严谨周密。初试锋刃看似轻若无痕，但真正实现任务转换，紫金楼无疑经历了一番换羽重生的涅槃。

上级决定留用部分军内保障机构后，面对激烈竞争，裴玲率领她的团队执着锁定军内招待所的职能使命，认真打造“军人之家”。

2018年1月，上级工作组抵达南京组织考核，“考官们”面对紫金楼的“兵味盎然”怦然心动：保障设施按照“军人之家”要素设置，承接军内会议集训等保障严密规范。随机询问住宿官兵，反馈几乎异口同声：出差或探亲途经南京，首选紫金楼作为歇脚驿站。

紫金楼脱颖而出成为军内保障机构，裴玲和她的团队得到一份真诚回报，更感受到一份沉甸甸的重任在肩。

2018年农历春节，瑞雪迎春。紫金楼推出一项创新举措：开设《军人信息库》，实现军人、军属及退役军人入住“一键通”，受到部队官兵的欢迎和赞誉。

触发这项创新的动因，是裴玲遇到的一件事。元旦期间，裴玲接到东部战区一位机关干部电话求助：家人来南京想入住部队招待所，但他出差福建海岛没法持证件前来办手续。鉴于介绍人身份确定，裴玲让总台办理了入住手续。

那些远在偏远边关、身处演习阵地的基层官兵，他们情牵千里的实际问题，该如何得以及时解决？蓦地，一个灵感跃入裴玲脑海——建立“军人信息库”，入住军人、军属及退役军人，相关信息完整入库，缘此，紫金楼为军服务“回头客”上升到70%以上。

2019年5月，正是耕耘希望、孕育收获的季节。紫金楼招待所在上级党委机关支持下，对建成使用28年、设备严重老化的北楼，实施整体改造装修。

打造温馨的“军人之家”！新建军人乒乓球室和体能健身房；主楼大厅开辟休闲“悦读区”，设置展示强军兴军主旋律的滚动影像；对大院进行箱式绿化配置，开辟军车专用停泊区域……在回归主业、服务打赢的道路上，紫金楼迈出矫健步伐。

2019年春节前夕，“军人之家”的首个新春佳节一派喜庆忙碌。

腊月廿八深夜，忙碌了一天刚回到宿舍，裴玲突然接到总台电话：一个住所军人突发剧烈腹痛，情况危急。她立即冒雪赶到紫金楼，只见一位双鬓斑白的客人正蜷缩在圈椅上，双手攥拳紧抵着下腹，额头沁出豆大汗珠。调看住宿信息，是驻西北某基地的高级工程师。

“性命攸关，马上送总医院！”裴玲连忙和综合办主任陈孝萍搀扶高工下楼。此时已是凌晨1时，鹅毛大雪下得铺天盖地，气温骤降导致道路积雪结冰。行至距离医院约1公里路段时，车突然陷入雪坑动弹不得。裴玲跳下车察看，发现凹坑处积雪经过车轮碾压已结成冰坎。裴玲当即脱下大衣塞到车轮下，驾驶员加大马力终于越过冰坎。

总医院专家检查后，确诊为急性胰腺炎，并决定立即施行手术。高工被推进急救室，裴玲长舒一口气，这才发现自己半只手掌已被鲜血染红，大概是扒雪时被冰碴划出的血口，而自己竟浑然不觉。

晌午时分，手术成功的高工被推出手术室，看到等候在外的裴玲，高工强撑着抬手向她敬了个军礼。值班副院长也对裴玲举手点赞：送院及时，化险为夷。那一刻，裴玲彻夜未眠的倦意烟消云散。

2020年3月，紫金楼复工复产后遇到的首个挑战，就是疫情期间实行盒饭送餐保障。裴玲率服务员挑灯夜战，对“无接触”送餐统一流程，反复进行模拟训练。进入四五月份，会议培训等活动渐多，过往军人也达到北楼装修后的最高峰值，每餐盒饭达数百份、餐盒数以千计，裴玲带领她的团队均优质高效地完成了保障服务。

来到紫金楼的官兵喜欢驻足观看“军旅留痕”栏目的滚动播放。边关将士的音容笑貌、特战功臣的军旅足迹，都留存在紫金楼的记忆里，让人感受到那盎然兵味背后的一颗赤诚兵心，一股回家般的浓浓暖意油然而生。（■章熙建）

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