五一民宿现涨价毁约潮 五一出游预定量已超过2019年同期

[百科] 时间:2024-04-27 05:35:29 来源:蓝影头条 作者:休闲 点击:48次

  “五一”假期将至,民宿旅游消费需求与日俱增。现涨伴随而来的价毁是,相关行业市场价格水涨船高,约潮预定甚至出现抱团涨价现象。出游超过据报道,量已个别城市住宿价格大幅上涨,年同有的民宿民宿报价甚至比平时涨了5倍多。

  五一民宿现涨价毁约潮

  据媒体报道,现涨随着五一临近,价毁有关旅游预订的约潮预定投诉日渐增多。一位网友称:在某民宿提前预订了五一的出游超过民宿,随后就接到平台连环电话,量已说是年同五一民宿接待不了让我自行退款,在联系了民宿管家后,民宿对方称自己已辞职,房东破产不干了。类似情形并非孤例,大量网友表示有相同遭遇。

截图来源:@星视频

  不只是住宿行业

  机票、租车也在涨价

  据澎湃新闻报道,截至当前,住宿行业的火爆程度远超预期,“五一黄金周”境内酒店市场搜索热度已达2022年五一同期的9倍以上,相较2019年五一同期也增长近200%。

  同时,有网友反映多地酒店民宿涨价。记者通过多家电商平台搜索发现,尽管距离五一还有较长时间,但北京天安门、南锣鼓巷,上海外滩、迪士尼度假区,成都春熙路、太古里、长沙五一广场等热门商圈附近很多酒店显示已满房,而且价格普遍有所上涨。

  不只是住宿行业,旅客出游热情也带动机票价格增长,在去哪儿平台上,截至日前机票平均支付价格较2019年增长五成,酒店平均支付价格同比2019年增长三成。

  据海峡都市报,据携程发布的数据,从国内自驾游情况来看,截至4月6日,平台五一租车订单量同比增长超八成,兰州、大连、汕头等地的租车订单较2021年同期均增长超200%。

  4月17日,记者随机走访了福州的汽车租赁公司。位于晋安区福马路的万卡租车负责人施先生告诉记者,“以基础车为例,按不同车型,淡季的单日租赁价格在100元至200元之间,去年‘五一’的价格大概上涨到300元左右,今年则超过500元。”施先生说,福州4月的租车市场整体走高,预计临近假期前,价格还将持续上浮。施先生介绍,省内租车目的地多为平潭、厦门等热门旅游地,租车时长多为3日至5日。

  数据显示,今年五一的机票、酒店、跟团游等预订量均已超过2019年同期,成为五年来“最火”的五一。

  遇到毁约怎么办?律师来支招

  “五一”假期将至,旅游消费需求与日俱增。不少地方被爆出涨价十倍的“天价”民宿,“价格刺客””。

  价格由市场供需关系决定,本来无可厚非。但已经成交的订单,怎可任意毁约?涉及到卖方、平台的多方交易,买家该向谁追责,怎么追责?我们咨询了律师。

  浙江浙联律师事务所高级权益合伙人朱觉明律师认为:

  “经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务”,因此民宿酒店等不得擅自变更酒店价格甚至虚构价格,更不能擅自解除和消费者的约定如订房合同,民宿酒店“无良”毁约的行为侵犯了消费者合法权益,消费者有权要求民宿酒店继续履行原来的订房订单维持原价,如果因为民宿酒店擅自解约导致消费者另行订房产生损失的,该民宿酒店除了应当退还已付款外,还应当支付消费者另行订房导致的差价损失。

  如果民宿酒店虚构解约理由、虚构价格等以谋求差价不当利益的,该民宿酒店构成对消费者的欺诈,按照《消费者权益保护法》的规定,该民宿酒店还应当另行赔偿消费者三倍的损失。

  另外,根据浙江省实施《中华人民共和国消费者权益保护法》办法,第三方网络交易平台应当设立消费者权益保障金,因此平台内的酒店等经营者对消费者提出的合理要求故意拖延或者无理拒绝的,第三方网络交易平台应当先行赔付,消费者也可据此要求平台先行支付,平台不得拒绝。

  此外,消费者可以向消费者保护组织、市场监督管理部门投诉和查处。处罚机关应当将对经营者的处罚决定等信息记入信用档案,向社会公布。

  媒体刊文:跟风涨价往往得不偿失

  今年我国经济逐渐回暖,消费持续复苏,释放出发展活力。但也要看到,当前经济回升基础尚不牢固,需求不足制约明显。部分行业商家利用假期集中消费期抱团大肆涨价,是一种短视行为,无异于竭泽而渔。

  因信息不对称,消费者相对经营者往往处于弱势地位。部分商家会运用所掌握的全面准确产品信息,对消费者进行种种诱导。根据相关规定,经营者捏造、散布其他经营者已经或准备提价信息等一系列推动或者可能推动商品价格过快、过高上涨的行为,可认定构成哄抬价格违法行为。现实中,即便在竞争充分的行业,这一现象也不少见。

  实际上,跟风涨价不是最好的商业策略。经营者应推出更有特色和品质更高的产品,不断提升服务水平,切实优化消费体验,让消费者感到物有所值,才是长远之计,如果商家想走捷径,效果往往适得其反。

  除了哄抬物价,消费者还需警惕商家虚构原价、虚假优惠打折、低价诱骗高价结算等价格乱象。随着线上交易的普及,经营者的价格欺诈行为有了不少新变化,表现形式更加复杂多样。规范的标价,是防止价格欺诈的有效方式之一,也是保障消费者权益的基本前提。良性市场秩序的建立,需要经营者和消费者共同努力,同时也离不开高效监督机制。唯有如此,消费才能成为持续拉动经济增长的重要力量。

  (中国小康网综合经济日报、每日经济新闻综合、浙江新闻、东北新闻网)

(责任编辑:娱乐)

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