原标题：北京环球度假区就部分优速通订单异常致歉

今天（9月14日）大部分市民订购北京环球度假区门票时，北京遭遇了“自动退票”，环球此时一度引发热议。度假订单

14日晚9时北京环球度假区回应称：自9月14日零时正式开启北京环球影城主题公园门票预订以来，区部系统在线访问量巨大，分优订单量峰值不断刷新，速通购票系统在获取环球优速通产品库存进行同步时出现异常，异常导致部分订单确认时出现问题。致歉对于这一情况带来的北京不便，我们致以诚挚歉意。环球我们正在积极根据现有可用库存情况进行订单的度假订单处理、确认，区部并与相关平台密切沟通，分优尽快提供相应解决方案，速通与平台一起处理相关问题。异常感谢大家对北京环球度假区的热情与喜爱，我们将尽最大努力减少对消费者带来的影响，再次对大家表示歉意。

(责任编辑：探索)