原标题：东方时评丨“医院陪诊”满足差异化个性化需求

最近，医院陪诊26岁女孩当医院陪诊的东方新闻，让“医院陪诊”这一个职业走入公众的时评视野。据陪诊女孩小宇介绍，丨满个性陪诊服务的足差对象主要是老年人，以及外地来的异化对医院不熟悉的患者，陪诊服务每天的化需工作是帮客户挂号取号，陪同看病做检查、医院陪诊取结果和药品，东方费用是时评半天200元全天300元。（6月5日《健康时报》）

不论是丨满个性异地就诊、在当地缺乏熟人网络，足差还是异化子女不在身边，抑或因为隐私原因不便找亲朋好友陪诊，化需无人陪诊的医院陪诊无奈与无助，也属于“就医难”的范畴。 “医院陪诊”作为一个新兴职业，既满足了一些消费者的利益诉求，也为一些劳动者提供了价值实现的渠道，实现了双赢乃至多赢。

那些集聚更多优质医疗资源的大医院、好医院，往往会存在着供给侧和需求侧的失衡。医院就像是一个迷宫，挂号、就诊、检查、取结果、取药、缴费通常散布在医院的不同地方，不少求医问药的患者都被搞得晕头转向。一些在智能社会“慢了一拍”的中老年人不会使用网上预约挂号，跑到医院才发现自己白跑了一趟；一些孕妇、残障人士力不从心，需要他人的帮助。

在社会分工越专业化、精细化的当下，一些曾经被忽略和漠视的小众需求，被重新发现和捕捉到。当陌生人社会遇到老龄社会，当独居生活遇上异地养老，当工具理性遇到消费社会，“医院陪诊”等新兴职业的出现很难说不是一种必然。一方面，患者有“花钱买服务”的需求，虽然花了钱，但他们却省心省力省事；另一方面，一些人通过医院陪诊将自己的经验、技能、知识和劳动转化为财富，在市场中得到合适的回报和激励，何乐而不为？

美国医生特鲁多的墓碑上有一句名言：“有时是治愈，常常是安慰，总是去帮助”。在他看来，医学的最大价值不是治愈疾病，而是安慰和帮助病患。在供求失衡的格局下，许多医护人员长时间、高强度、超负荷运作，在帮助病患上力有不逮。“医院陪诊”通过市场化手段，健全了病患的社会支持系统，让他们求医问药的道路更加顺畅、高效和优质，增加了患者的安全感和获得感。

“医院陪诊”目前准入门槛较低，也缺乏相应的职业规范，还处于“野蛮生长”的阶段。在人的不确定因素不断增加的风险社会，“医院陪诊”也应该未雨绸缪、加强风险防范，实现精细化管理，从而确保双方的权利与责任；这看似是“紧箍咒”，实际上却是“安全帽”。

作为一个前景广阔的市场“富矿”，“医院陪诊”需要的不是竭泽而渔的开发和利用，而是有序、可持续的发展。当陪诊服务越来越专业化、精细化，当陪诊服务被纳入法治化轨道，消费者才会托付更多的理解与信任，供求双方才能实现有机衔接和良性互动。

(责任编辑：时尚)