7月7日，专业有乘坐该次航班的人士乘客，上传视频称，称飞国航CA1921航班上出现了机翼螺丝松动的机螺究竟问题，视频显示，丝松该飞机当时正在空中飞行，影响机翼上的安全一颗螺丝确实在明显晃动，还有一颗螺丝已经掉落。回事

对此，国航表示，人士今日，称飞针对网络上反映的机螺究竟国航CA1921航班飞机左机翼内侧船形整流罩存在螺丝松动的现象，国航高度重视，丝松立即对飞机相关部位进行检查，影响对螺丝松动情况进行了维修，安全同时对相关机队进行排查。

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