粤一季度处理消费投诉逾8万件 同比下降近两成

[娱乐] 时间:2024-05-05 17:38:43 来源:蓝影头条 作者:知识 点击:12次

原标题:粤一季度处理消费投诉逾8万件 同比下降近两成

(记者/王佳欣 通讯员/粤消宣)4月29日,粤季笔者从广东省消委会获悉,度处2021年第一季度,理消广东各级消委会共接待消费者来访和咨询约2.5万人次,费投处理消费者投诉80125件,诉逾为消费者挽回经济损失6228.89万元。同比其中,下降因经营者欺诈行为得到加倍赔偿投诉73件,近两加倍赔偿金额约27.82万元。粤季

从数量来看,度处今年一季度我省各级消委会处理消费者投诉同比下降17.70%。理消因疫情得到控制,费投去年一季度增长迅猛的诉逾医药及医疗用品类、销售服务类、同比旅游服务类投诉回落,下降同比分别下降83.80%、74.22%、72.01%,带动总投诉量下降近两成。

在地域方面,地区分布不平衡仍然突出。数据显示,深圳、广州两市处理消费者投诉高达73146件,占全省投诉总量的91.28%,其中广州占比45.65%,深圳占比45.63%。“投诉量向来与各地经济社会发展和消费活跃程度密切相关。”省消委会相关负责人介绍,以互联网服务投诉为例,一季度广州、深圳两市共受理21943件,占了全省同类投诉的99.15%。(王佳欣)

(责任编辑:时尚)

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