7月9日，黑导游一女子爆料称，不让在丽江跟团游时，游客游被元对在车上睡觉被导游叫醒称不准睡，车上该导游还称：“你睡觉就是睡觉不尊重我”，引发网络关注，罚万丽江市文化和旅游局依法立案调查。该重

7月11日，拳打丽江市文化和旅游局发布通报称，黑导游经查实，不让7月7日，游客游被元对未经许可经营旅行社业务的车上外省籍女子张某（无导游资质）非法组团到泸沽湖游玩，在旅游大巴车上与游客发生争执，睡觉拟给予张某责令改正，罚万并处十万元罚款的该重行政处罚。（据7月12日中国青年网）

丽江市文旅局相关通报

乍一看这个处罚结果，恐怕很多人都会大吃一惊，虽然该导游行为蛮不讲理，令人气愤，但是罚款10万不是个小数目，在很多人印象中，导游也不过是打工人，其行为不当，不仅是个人职业素养欠缺，其背后的旅行社也应承担管理监督之责。但事实上，通报已经比爆料事实更进了一步：该导游不仅仅是言行不当，侵犯游客合法权益，而且是在没有营业许可和相关资质的情况下，擅自组团带团，属于彻头彻尾的“黑导游”。也正因为她并没有作为导游的专业素养，也缺乏必要的规则意识，才会对游客作出“不许在车上睡觉”这样荒诞的要求。回头想想她的“尊重论”，更觉得十分好笑。身为从业者，既不尊重这份职业的专业性，也不尊重游客的权益和需求，居然还口口声声大谈“尊重”，实在是令人无语。

网络截图

由此可见，对张某的处罚，并不完全基于她在旅游车上与游客发生争执，更是针对她未经许可经营旅行社业务、未取得导游证从事导游活动的违法行为。据《中华人民共和国旅游法》明文规定，未经许可经营旅行社业务的，由旅游主管部门或者市场监督管理部门责令改正，没收违法所得，并处一万元以上十万元以下罚款；违法所得十万元以上的，并处违法所得一倍以上五倍以下罚款；可以看出，相关部门对于张某是从严、从重处罚的，彰显了维护游客合法权益，净化旅游市场的决心。

“黑导游”看上去只是不守规矩，小坑小骗，实际上社会危害不小。尤其在一些热门旅游城市，“黑社”“黑导”“黑车”猖獗，为了谋取利益以各种手段敲诈坑害游客，给游客带来经济损失的同时，也扰乱了整个旅游市场的秩序，败坏了城市的形象和口碑。所以，对“黑导游”从重处罚，对其违法违规行为从严打击，才能达到“严罚一起，震慑一片”的效果，遏制各种因违法违规行为而滋生的市场乱象，严格规范导游执业行为，净化导游执业环境，还游客以放心、安心、舒心的游玩体验。

当然，一个没有任何资质和许可的黑导游，居然能够凑齐满满一车人的团，还能收到钱，这同时也说明还有很多游客的防范意识不强，对于各类宣传信息太过于轻信，或是一味追求“低价”，掉入了陷阱。出门一趟不容易，不要花钱买气受，更不能花钱买坑踩，还是要注意查看旅行社、导游的相关资质，不要相信“零元游”等不合理低价游，消费时注意留存票据，一旦出现问题就积极维权，共同抵制和拒绝违法违规的“黑导游”，提振市场正能量，为维护自己和他人的权益出一份力。

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