财经网报道，顾客给棉10月15日，指责有网友发布帖子称“海底捞是海底花娃不是歧视带棉花娃娃的人”。网友帖文中指出，娃过网友自己和朋友各带了一个棉花娃娃到海底捞就餐时，生日因要求给娃娃坐店内婴儿椅而被服务员露出不能理解的热议情绪，同时在就餐过程中两人还经历了感觉被冷落的顾客给棉服务，少了菜也一直到快吃完才补上，指责希望服务员给棉花娃娃过生日时被拒绝等不好的海底花娃体验。

该帖文发布后引发了不少网友的娃过网友讨论。有网友认为，生日帖子中顾客要求服务员给玩偶娃娃坐婴儿椅，热议或是顾客给棉要服务员给娃娃过生日的要求有些超出常理，服务员拒绝情有可原。指责而有网友则认为，海底花娃顾客花钱消费应该得到应有的尊重和服务，特别是海底捞这类主打主动服务的品牌，更应该做好对顾客需求的服务。

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