全国第4位!昆明市公共服务质量总体满意度两年跃升60位

[探索] 时间:2024-04-28 17:16:21 来源:蓝影头条 作者:热点 点击:32次
供图

  8月5日,2021年“质量昆明”主题活动新闻发布会在昆明会堂举行。第位记者从会上获悉,昆明昆明市政府质量工作连续两年在“省考”中夺冠,共服公共服务质量总体满意度从2018年全国64位跃居2020年全国第4位。质位

  质量引领

  政府质量工作连续两年“省考”第一

  长期以来,量总两年昆明市委、体满市政府高度重视质量工作,意度跃升充分发挥昆明市实施质量强市战略领导小组办公室的全国平台作用,连续10年将“质量强市”工作纳入市委、第位市政府年度重点工作进行目标考核。昆明

  坚持以人民为中心的共服质量发展理念,扎实推进全国“质量强市”示范城市、质位全国食品安全示范城市建设。量总两年2020年昆明市制造业产品质量合格率、体满政府质量工作社会公众满意度、服务质量监测三项测评指标均位列全省第一,政府质量工作连续两年在“省考”中夺冠,昆明市公共服务质量总体满意度从2018年全国64位跃居2020年全国第4位。

  2020年,昆明市工业产品质量监督抽查合格率达94%,食品安全评价性抽检合格率稳定在96%,药品安全评价性抽检总体合格率稳定在98%。在全省率先实现3.59万户城区餐饮单位“净餐馆”行动全达标,游客集中区、学校食堂实现“明厨亮灶”全覆盖。万台特种设备事故率逐年递减,2019年、2020年特种设备“零事故”。

  开展民生领域查办案件“铁拳行动”和“放心消费迎盛会”行动,依法查办一批损害民生、影响恶劣的典型案件。打造“放心消费在昆明”城市名片,截至目前,昆明市共创建“放心消费在昆明”承诺单位6609户,消费维权服务站212个,共调处纠纷数量5650件,为消费者挽回经济损失675.72万元。

  疫情防控方面,制定全国首个新冠肺炎疫情防控领域地方标准,免征计量强检收费1699.28万元。在全省率先设立进口冷链食品集中监管仓区,快速推广“云智溯”追溯平台。打通快速检测绿色通道,开展防疫物资认证、生产、销售领域的监督检查,保障疫苗质量安全。查办各类涉疫质量违法案件744件,确保防疫物品、食品药品、消费品安全可靠。

  创新引领

  推动全市经济社会高质量发展

  把知识产权战略作为增强企业核心竞争力的重要抓手,把标准化战略作为提升行业“话语权”的重要举措,把品牌战略作为提升企业内在价值的驱动力,为加快形成以创新为主要引领和支撑的经济体系注入强劲发展动力。

  实施“千家企业质量提升工程”。开展中小企业质量技术服务活动,开展质量会商会诊,加强对产业链、供应链上下游企业质量帮扶。累计走访企业1050家,帮助企业解决实际问题624件。

  争创质量激励示范项目。入选国家知识产权示范城市,成立面向南亚东南亚的知识产权服务中心,每万人发明专利拥有量达16.89件,高于全国平均水平。共有15个国家级、省级专业标准化技术组织落户昆明,建成119个国家级、省级、市级标准化示范试点项目。新增省级质量标杆等国家级、省级质量激励项目165项,新增重点实验室等质量基础建设激励项目62项。

  引导领军企业争创各级质量奖。修订《昆明市市长质量奖管理办法》,制定全省首个《市长质量奖评审规则》地方标准。累计培育中国质量奖提名奖3个,云南省人民政府质量奖及提名奖 16个,昆明市市长质量奖及提名奖 34个。

  加强质量文化建设。首发“春城质量号”地铁专列,首次举办全国品牌故事大赛昆明分赛,举办“质量强市 昆明快走”、线上展厅、质量开放日等群众性宣传活动。

  引入质量测评机制。首次开展公共服务质量监测,将测评结果纳入市政府对县区政府质量工作考核指标体系,查找服务质量短板,有针对性地改进和提升公共服务质量水平。

  推动城市质量共治。开展食品安全“你点我检”活动,“我执法你监督”活动,在安宁市试点引入社会力量参与电梯安全监管,调动社会力量参与质量治理,鼓励市民参与质量安全监管,为政府治理建言献策。

  云南网记者 茶志福

(责任编辑:百科)

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