中国小康网3月28日讯 记者 赵狄娜 营造良好的全流营商环境是一项长期、系统、程体全面的验助工程，是力彭推动彭州市发展不可或缺的重要条件。近年来，州营彭州市认真贯彻落实上级关于深化“放管服”改革优化营商环境工作部署，商环升以市场主体和群众满意度为标尺，境持持续深化“放管服”改革优化营商环境，续提从营商环境1.0版起步到现在4.0版政策，全流实施营商环境提升工程和稳定公平可及营商环境建设工程。程体

　　通过各级各部门的验助共同努力，彭州市先后荣获全国“政务服务优化金流奖”，力彭“中国营商环境创新力奖”以及“中国营商环境百佳示范县市”称号，州营也得到了市场主体的商环升充分认可。为切实贯彻以人民为中心理念，境持推动营商环境综合改革各项政策落地落实、达到预期效果，进一步提升企业和群众的体验感和获得感，按照成都市营商办要求，2022年3月开始，彭州在全市范围内开展为期1个月的营商环境“全流程体验”活动。

政府采购全流程体验

企业监管执法全流程体验

　　营商环境体验员是协助和支持彭州市营商环境工作的重要社会力量，也是政府部门主动接受社会各界监督，发扬民主，听取各类经济组织和人民群众反映诉求，促进形成公平公正营商环境的重要力量。工作为无偿公益性质，体验员主动奉献自己时间和精力，为全市营商环境建设工作服务，体现了责任担当和奉献精神。

企业开办全流程体验

　　3月22日，企业开办窗口迎来了第一位彭州市营商环境体验员袁女士，她准备开办一家科技公司。窗口工作人员现场指导其全程网上办理，10时47分，袁女士通过四川政务服务网提交“申领执照”和“免费刻章”申请，11时10分，她收到核准通过的短信并在营业执照自助打印机上打印出营业执照。体验后袁女士惊叹：“简直不敢相信，居然只要23分钟！”

营商环境体验员会议

　　据悉，营商环境“全流程体验”活动还创新引入了“营商环境体验员”队伍，从企业和办事群众的角度出发，全程融入办事流程，沉浸式体验营商环境建设过程中存在的问题，收集优化本地营商环境的意见建议。截止3月25日，本次“全流程体验”活动访问企业和群众超过100人，收集办事流程、服务质效、要素供给、法治保障、政策兑现等方面的意见建议20余条。

　　前期，“营商环境体验员”走访了市政务服务中心、功能区分中心窗口单位、天府中药城、龙门山湔江河谷生态旅游区、天府蔬香现代农业产业园等15个部门，3个产业功能区，分别对企业开办、办理建筑许可、纳税等18个指标进行即时体验、全程体验、专项体验。

　　“营商环境体验员”还随机调查了现场办理业务的企业和群众，大家普遍反馈“现在办事比以前方便多了，很快就能办结，能非常直观地感受彭州市营商环境在逐步变好”，“方便、快捷、高效”等已成为大家描述当下营商环境的高频词汇。“蓉易办”“工程建设审批平台”等线上信息平台投入使用后，多种业务可线上线下同步办理业务，极大地便利了办事人员，减少跑动次数。

　　办理建筑许可的企业代表李女士向“营商环境体验员”表示，“现在营商环境变得如此便捷、高效，真的离不开政府各部门的努力和改革决心，现在出了一个代办帮办服务，真的极大地方便了企业，我们只需提交申请和资料就能办理完成。事后还会接到服务回访电话，还会询问我们对服务有什么意见建议，服务体验比以前好太多了”。另一位在现场办理业务的企业代表何先生表示，“现在办理业务非常方便，税务很多事情都可以在线上进行办理。工作人员业务熟练度也很高，很快就能解决问题，与以往相比有非常大的提升。”

　　“营商环境只有更好，没有最好”，良好的营商环境离不开政府和社会的共同努力。目前，营商环境“全流程体验”活动仍在进行中，“营商环境体验员”也将持续收集社会各界对本地营商环境的意见建议。下一步，彭州市将着眼长远、健全机制，积极探索建立营商环境体验员常态化工作机制，不断完善工作制度，增强企业群众满意度和获得感，助力全市营商环境优化提升。

(责任编辑：热点)