原标题：春运首日见闻

青海新闻网·大美青海客户端讯 1月28日，春运2021年的首日春运正式拉开帷幕。由于很多群众响应就地过年的见闻号召，今年春运没有了以往人潮拥挤的春运热闹场面，首日出行的首日人数明显减少，无论是见闻在机场还是火车站、汽车站，春运常态化疫情防控都是首日头等大事。

测温通风一个都不能少

在中国铁路青藏集团有限公司西宁车站进站口，见闻记者看到醒目位置张贴着健康二维码，春运一旁的首日工作人员引导旅客先扫码后进站，测温区域明显位置还有“您已进入无感测温区域”的见闻温馨提示标识，提示广大旅客正在进行测温。春运

“今年春运，首日我们在原有6台热成像测温仪的见闻基础上，又增设了4台无感测温仪，目前车站共有测温仪10台，基本达到进出站口全覆盖，保证旅客快速通行的同时，确保测温工作的落实。”西宁车站客运车间副主任王桂平说。

来到候车室，记者看到宣传大屏上正在滚动播放“佩戴口罩”的温馨提示、最新疫情防控小知识宣传片。“我们通过播放宣传片，呼吁大众春运错峰出行、非必要不返乡，并做好春运防疫工作。”王桂平说，通过这些宣传可以提高旅客的自我保护意识，也能提醒他们随时戴口罩。

在西宁曹家堡国际机场，为进一步强化疫情防控，春运期间在早、中、晚高峰期时对场内所有设备定时消毒，加强自然通风，确保机场候机大厅达到通风要求。

一码在手畅通无阻

“进站旅客请扫健康码，佩戴口罩，一米线排队。”1月28日早上，记者在西宁车站进站口看到准备进站的旅客在听到工作人员广播提示后拿出手机扫描一旁的二维码。

健康码是疫情防控常态化背景下出行的健康凭证。今年春运期间，防疫健康码实行统一政策、统一标准、全国互认、一码通行，提高了人员通行效率，避免了因扫码查验等引起人员聚集。

西宁车站客运车间副主任王桂平说，对于所有进站旅客我们都要求扫描健康码，必须持绿色健康码才能进站。对于不会使用健康码的部分旅客或者老人拿的非智能手机，我们会有专门的引导人员帮他们申请健康码。

“春运期间从省外低风险区返青的旅客需持全国通用的健康码及测温，近14天内有旅居或途经中高风险地区、密切接触疑似或确诊病例人员要如实填报个人信息。”青海机场有限公司安全航务部副总经理张普说，我们按照春运相关要求实行了健康码互通互认，一码通行。

服务保障更加人性化

“在开设了军人、务工人员无障碍窗口售票的前提下，车站还开设了现金购票窗口，方便老年人和使用非智能手机的旅客购票。”西宁车站客运车间售票室工作人员袁倩说，为进一步提升服务质量，全力保障老年及脱网人群线下服务，铁路12306系统还实现了自动识别60岁以上老年旅客并优先安排下铺，保障老年人等特殊重点旅客出行便利。

春运期间，西宁曹家堡国际机场开通老年旅客绿色通道，提供全流程引导协助服务，并为60岁以上或行动不便的老年旅客提供“三优三伴”服务，由机场工作人员陪伴优先办理乘机手续、优先安检、优先登机，解决老年人乘机困难。此外，针对寒假期间单独出行的儿童，还提供“童行乐”无人陪伴儿童乘机服务，年满5至12周岁、已购票的儿童旅客，只需在机场旅客服务中心办理无陪儿童相关手续，机场会为家长提供全流程的服务保障情况实时反馈。

“针对重点旅客，我们充分利用各岗位和志愿者的服务功能，在服务台开展集中式的服务，特别是老年人没有智能手机或者手机没电、不会操作扫描健康码等情况，我们服务台将会第一时间提供人工登记，并帮助他们购票和乘车。”西宁客运中心站党支部书记、站长李峰说，我们要为重点旅客做好服务，让他们真正感受到温馨春运。（田得乾）

(责任编辑：休闲)