原标题：三亚卓达大社区：打通服务群众的亚卓“最后一公里”

新海南客户端、南海网、达大打通的最南国都市报8月25日消息（记者 林师堂）近日，社区新海南客户端、服务南海网、群众南国都市报记者从三亚有关部门获悉，亚卓目前，达大打通的最三亚市已有11个大社区综合服务中心正式投入运行，社区今年将建设并运行4个大社区综合服务中心，服务到2023年底，群众三亚将建成29个大社区综合服务中心，亚卓服务覆盖145个村（社区），达大打通的最打通服务群众的社区“最后一公里”。

市民在卓达大社区综合服务中心图书室翻阅书刊。服务记者 林师堂 摄

如何利用大社区综合服务中心，群众打通服务群众“最后一公里”？记者实地探访了三亚吉阳区首个大社区综合服务中心——卓达大社区综合服务中心，其致力于探索城市党建新模式、提升城市管理服务水平、凝聚城市发展新动能的新举措，为周边小区居民提供多样化、满足不同需求的社区服务，可惠及周边3.86万名居民。

以点促片、以片带面

探索城市党建新模式

工作人员为市民讲解如何办理相关业务。记者 林师堂 摄

卓达大社区综合服务中心位于三亚市中心城区，由卓达社区、丹州社区、海澜社区、海罗村委会等4个村（社区）组成，涉及辖区内的党群、社会治理、政务、健康、文化、劳动就业和社会保障、公共法律、教育科普等方面的基层服务和治理工作。

一直以来，卓达大社区综合服务中心党组织充分发挥政治核心作用，凝聚各方力量，共享多方资源，丰富服务项目，以点促片、以片带面，放大党建红色辐射效应，通过组织融合一起抓，工作整合一起推，服务聚合一起上，推进城市基层党建一体化建设。

卓达大社区综合服务中心相关负责人表示，卓达大社区综合服务中心筑起一个个城市基层党建“综合体”，为居民提供即办、陪办、代办、咨询等服务，涉及社会事务、劳动就业、社会保险、社会救助、社会福利、计划生育等方面。

8个综合服务窗口“一窗多办”

打通服务群众“最后一公里”

8月25日，新海南客户端、南海网、南国都市报记者探访三亚吉阳区卓达大社区综合服务中心。步入大门，墙面上“办实事 解忧难 送温暖 献爱心”“以党建推动群建构建为群众提供服务与交流、沟通的平台”的标语分外醒目，服务窗口的工作人员统一着装、精神抖擞，迎接一个又一个前来办理业务的居民。

卓达大社区综合服务中心工作人员在做记录。记者 林师堂 摄

“以往办事要跑到各个部门，现在8个综合服务窗口都可以‘一窗多办’，可以方便市民办理各项业务，不仅少跑了很多路，还特别省时间，真正为大伙服务。” 卓达大社区综合服务中心总共设立了8个窗口，成为一个市民办事的综合点。

“一个服务窗口可以办好多事，实在太方便了。” 一大早，家住卓达东方巴哈马小区的李阿姨就来到便民服务大厅办理业务，以往办理残疾证、低保证，需要村委会统一收集材料上报给民政局，民政局受理之后再向村里反馈情况，流程多、时间长。现如今，卓达大社区综合服务中心简化了办事流程，提升了办事效率，工作人员的耐心服务令她感到满意。

市民在卓达大社区综合服务中心便民服务大厅操作使用公共法律服务站。记者 林师堂 摄

基层事情基层办，基层权力给基层，基层事情有人办。卓达大社区综合服务中心工作人员介绍，服务中心为居民群众提供各类服务和管理职能，能充分解决居民群众的急事、难事、烦心事，拉近了服务中心与居民群众的距离。服务中心的服务理念是让居民群众在办事时能够“少跑一趟路、少走一扇门、少排一次队、少等一分钟”。

为了发挥好服务作用，卓达大社区综合服务中心的工作人员从覆盖的3个社区综合服务中心以及村委会抽调，部分面向社会招聘，让群众心中的“伙伴、邻里”成为搭把手的“办事人”。

“如果群众不会写有关材料，大社区综合服务中心的工作人员会帮忙写；如果群众不清楚有关事项办理流程，工作人员也会提供帮助。”卓达大社区综合服务中心自成立以来，不仅让辖区居民享受到优质的环境和方便的服务，还给社区的管理、服务工作提供良好的平台，真正打通了为民服务“最后一公里”，成为社情民意的“汇聚站”、矛盾纠纷调解处理的“终结站”。（林师堂）

(责任编辑：探索)