为使新时代“枫桥经验”在边境开花结果，心桥怒江片马边境派出所围绕“矛盾不上交、云南平安不出事、泸水服务不缺位”的搭建目标，以“群防群治、警民经验智慧警务、谱写服务群众”为抓手，枫桥三个“依靠”搭建警民“心桥”，新篇谱写“枫桥经验”新篇章，心桥全面提升边境地区移民管理警察工作水平。云南

　　片马镇西、泸水南、搭建北三面与缅甸接壤，警民经验是谱写个多民族聚居的小镇，辖区有景颇族、枫桥傈僳族、汉族、白族等8个民族，文化习俗差异大。针对此情况，片马边境派出所借助“群防群治”力量进行“大兵团”作战，创建边境地区“管理员”、矛盾纠纷“消防员”、多语种“宣传员”，实现“矛盾不上交”。

　　据了解，在片马64.4公里的边境线上，护边员世世代代生活在边境，对边境情况了如指掌，界碑、界桩甚至每村每户的家庭情况都十分熟悉，片马镇102名护边员、70名护林员及23名界务员全员上岗，对片马相关边境通道及便道设立12个封控点，24小时不间断的开展边境疫情防控工作。

　　同时，社区民辅警积极对辖区群众进行走访，广泛搜集社情民意，主动了解群众诉求，细致排查矛盾纠纷隐患苗头，及时跟进开展化解处置工作，对走访中掌握的社情民意、矛盾纠纷、治安隐患等逐一进行排查。

　　“老乡亲不如民族亲，民族亲不如民语亲”，片马边境派出所组建 “红袖标·双语”宣传小分队，成员主要由精通傈僳语、景颇语等少数民族语言、熟悉本地地理位置的民警和边境专职辅警组成，宣传小分队走进田间地头、坐进村民家中火塘边与村民面对面交流，向村民宣传法律法规，并积极为群众提供法律咨询，解答群众的法律困惑，有效消除各类矛盾纠纷隐患。

　　值得注意是，片马边境派出所依靠平安怒江“天眼”视频监控系统，实现边境立体化防控体系人、技、物三防建设，与片四河、下片马、湾草坪、古浪四个抵边警务室遥相呼应；三岔路囤警点、飞机场囤警点相互交错；片四河、77、湾草坪三个执勤点查缉不断；夜间巡逻、边境巡逻不定时开展，让打、防、管、控真正有效结合运用，努力做到“平安不出事”。

　　片马边境派出所利用259个监控探头，建立了PDT集群通讯系统与视频监控系统相结合的指挥模式，点对点指挥，时刻掌握周边情况，第一时间作出应对措施，指挥调度室视频巡查岗对现场案件进行动态跟踪，真正实现“空中”处警，固定证据，今年以来，民警到达现场时间与去年同期相比平均缩短5分钟以上，确保了警情现场得以有效管控，实现盗抢侵财性案件零发案。

　　片马边境派出所还在便民利民措施上求突破，努力实现“服务不缺位”。依托警民微信群为群众打造了24小时不打烊的“网上派出所”，接受网上求助、咨询、预约等业务，户籍窗口开通“一部手机办事通”办事流程咨询服务，让老百姓不用出家门，在家里用一部手机就能办理各项业务。

　　为了“搭建”群众的“心桥”，社区民警制定并细化对辖区孤寡老人、残疾人、贫困户、困难儿童等人员走访计划和帮困措施，努力争取社会援助，帮助群众解决实际困难，协调解决落户、就学、就业等难题，真正“沉下身、静下心”为群众排忧解难、办实事、办好事，用实际行动全力践行为民服务宗旨，拉近警民心与心的距离。

　　云南网记者 赵黎浩 通讯员 李浩文 实习生 赵珈仪 摄影报道

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