青岛新闻网6月11日讯（记者 曲妍妮）信息时代，网络信号成了刚需。联通在青岛，于细有近 1／3的微处人口选择了联通服务。“是树流认可，更是服务压力。”走访青岛联通，品牌这是青岛多位联通人共同的所感之言。与此同时，联通5G技术、于细物联网、微处提速降费、树流携号转网正将各大运营商推向变革的服务浪尖。

转型，势在必行。青岛

青岛联通找准着力点，借助5G技术升级和业务整合，兼顾速度与温度，积极推进精细化、智能化、定制化服务体系建设，在提升用户体验上抓落实、在打造一流品牌上下功夫，深入贯彻惠民助企举措，扛起高质量发展和服务地方经济的大旗。

01 沉浸式体验营业厅，真实还原5G家庭场景

如果你对当前流行的5G概念还摸不着头绪，或者你难以想象智慧家居场景到底是如何服务于日常生活的，那么，联通最新一代营业厅或许会给你最直观的答案。

万物互联，智享生活，为顺应数字化发展新形势，践行匠心服务理念，青岛联通通过智慧赋能，加速推进各大营业厅迈入以沉浸式体验为核心的3.0新时代。

位于山东路上的联通营业厅，就是青岛首批智慧营业厅的代表。这里彻底颠覆了传统营业厅办手机卡、交话费、办宽带的概念，合理划分为智慧家庭生活馆、5G体验区、爆款区、手机区、智能单品配件区及异业合作区等区域。

其中，智慧家庭生活馆实现千兆宽带全覆盖，真实还原客厅、书房等家庭环境，用户不仅可以享受沃家电视带来的超高清视觉盛宴，还可以连接 WiFi畅快玩游戏、语音电话等。5G体验区充满科技感：VR设备可以让用户身临其境感受沉浸式体验，足不出户也能游遍世界；超高清视频任意缩放，极清模式细腻呈现；云游戏即点即玩，流畅不卡顿；视频彩铃个性展示、自我定制，感受呼叫带来的乐趣……

秉承“百倍用心、10分满意”的理念，青岛联通把用户最关注的5G场景搬到营业厅，满足全感官、一站式体验需求。

02 直击消费痛点，做终端销售的“放心店”

作为消费者，我们在选购手机时面临着两大难题：一是购买渠道如何确保正规？二是如何对手机性能做全面了解？

为解决消费者的“痛点”，青岛联通直接与手机品牌厂商对接，引入多个品牌的最新全系列、全型号产品，眼下爆火的华为 Mate30 Pro、nova 6等时尚5G手机悉数上柜。不仅如此，青岛联通积极让利，给出“超能打”的价格，价格甚至低于今年“6·18”电商网售价，在此基础上更有话费、流量包、宽带优惠等福利，可谓线上线下性价比之最。

记者在青岛联通山东路营业厅看到，各品牌展示柜台高端规整，华为、小米、vivo、oppo等品牌专区各有特色。消费者前来购买手机时，不仅能够试真机，更能直接进行5G测速、软件下载、像素对比，如有需要，工作人员会对每款机型的配置进行详细讲解，让消费者在充分了解的基础上进行选择。

作为目前唯一一家销售 eSIM终端的运营商，在联通的营业厅内还有一个让发烧友流连忘返的“爆款区”。在这里，Apple Watch 3／4／5，小米手表，华为Watch2Pro等多款潮流设备一应俱全，借助eSIM这种电子SIM卡，消费者不用实体卡也能实现上网、打电话，联系更方便、自由。

渠道放心、性价比高、体验真实、专业度强、可充分对比，与电商、线下家电卖场和一些通讯店铺相比，联通的营业厅综合以上优点于一身，正成为消费者购机的一大重要渠道。

03 助力数字青岛建设，全民提速持续发力

千兆进社区，网络大提速。自这项主题活动推出以后，青岛联通运维人员就开始马不停蹄穿梭于各大街道社区，他们通过免费宽带网络测速、网络优化、线路整治等活动，让市民能够共享通信发展红利。

依托于满足市民通信生活需求、提升市民对数字化生活的优良感知，青岛联通不遗余力、积极参与，加快5G应用推广、强化网络升级改造、开展网络提速活动。截至今年6月底，将完成承建区域（市南、市北、李沧、城阳、高新区、即墨、莱西、崂山部分区域、平度3个乡镇）4000多处5G基站建设，届时可实现承建区域市区、县城 5G的连续覆盖，城区 5G基站规模也将超过现网4G基站规模。截至今年一季度，青岛200M及以上宽带用户占比达到80．29％；300M及以上用户占比达到7．5％。

青岛作为国家发改委首批5G试点城市，青岛联通成为山东省唯一获批的运营商。自试点时期开始，青岛联通就已在智慧港口、工业制造、智慧医疗、智慧航运、智慧政务等10多个重点行业，开展应用示范项目。在上合组织青岛峰会、码头自动化建设、工业互联网发展、全球创投风投网络大会等重要时刻、关键领域，都能够看到青岛联通的身影。

让优质5G网络走进社区、走进企业、走进大项目、走进城市，青岛联通推动城市数字化发展已初露锋芒。以创新为驱动，青岛联通正在推动数字社会产业变革、塑造全新产业形态提供中发挥关键支撑作用，并为青岛社会发展和经济增长带来全新助力。

04 关键时刻火速行动，实干彰显企业担当

抗击疫情、精准扶贫、双招双引……关键时刻，青岛联通始终以舍我其谁的责任担当冲在一线，以无畏与奉献诠释企业责任。

今年新冠肺炎疫情期间，青岛联通全力支持疫情防控。各岗位工作人员“逆行”抗疫，累计新开通防控应急网络专线19条，办理应急保障手机30部，完成应急固话装机268部，紧急移机74部。对医疗机构、政府部门、各大媒体的663条线路进行重保，为援鄂医疗团队提供通信支援，累计发送公益短信1.24万条。

我们看到，在重要项目“云签约”现场，有青岛联通技术人员在做支持工作；在学校暂无法复学的时间里，青岛联通开通“空中课堂”为53万学生提供保障；在一些重点办公场所，青岛联通的“5G＋热成像”技术做到了“高效精准、无接触”，为战“疫”提供了强有力的信息通信技术支撑。

我们看到，青岛联通人走在大街小巷、乡野田间，他们架设备、搭线路、调硬件，随着“党旗飘扬沃领先锋”通信服务惠民活动的推进，累计服务农村村庄超过1000个，组织全体员工共完成消费扶贫任务47．62万元，如期完成3个定点扶贫村的扶贫项目。

我们看到，面对疫情影响，双招双引工作受到较大冲击。为实现项目落地、合作签约的突破，青岛联通借助5G网络视频会议技术，变“面对面”签约为“屏对屏”签约，促进一批批市级重点项目得以及时推进。

新信息时代已然来临，新基建、物联网、人工智能等热点趋势无一不与网络服务有着密切联系，运营商所面临的“风口”与肩上的担子相携而来。在设施建设、技术更迭、知识普及、场景应用等方面，青岛联通面临着前所未有的压力与挑战，推进改革创新、提升经营水平、优化服务体系、强化团队建设等措施密集实施，向着打造产业新貌、创享美好智慧生活持续发力，坚毅、笃定。

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