原标题：普陀区人民医院恢复诊疗 “闭环管理”淬炼最强合力最齐人心

东方网通讯员梅莉莉11月27日报道：经过近40个小时的闭环管理积极工作，根据上级部门通知，普陀上海市普陀区人民医院（江宁路1291号）结束闭环管理，区人强合齐人于今日（27日）下午两点三十分全面恢复各项诊疗服务、民医核酸检测。院恢为满足病人就医需求，复诊医院11月28日（周日）加开门诊，疗淬炼最力最并临时增加核酸检测服务时间：周一至周日8:00—20:30。闭环管理

11月26日凌晨，普陀接上级部门关于疫情防控的区人强合齐人指示，上海市普陀区人民医院即刻启动闭环管理。民医在前期演练的院恢基础上医院职工沉着冷静、齐心奋战，复诊闭环管理组、疗淬炼最力最院感防控组、闭环管理核酸检测组、信息发布和舆情监测组、后勤保障组、医疗服务组、关爱服务组等工作小组分别行动，各流程紧密衔接、部门间相互配合，确保应对高效、防控落实。

面对紧急防控任务，是考验、也是检阅！在区委区府的领导下，在区委书记姜冬冬、副书记周艳等领导的实地关心下，全院职工发挥出强大的合力。

管理高效，通力配合协作有序

在接到封院命令后，院领导、各科室负责人第一时间赶到医院，五楼会议室立即成为闭环管理的指挥中心，全盘部署各项管理工作。分管副区长王珏、区卫健委领导迅速与医院视频连线，就职工核酸检测、餐饮安排、病区消毒等各方面进行指导。

指挥现场，各职能部门高效配合，人事、院办、医务、护理等迅速开展人员清点，马上召回各科人员。待人员盘点清晰后，立即分批投入核酸检测。院感防控、医疗服务、资产管理、后勤保障竭尽全力，“病人餐怎么送、采样物资如何及时补充、消杀一定要到位、防控要规范严密、病区危重病人要关心、各类人群心理疏导要做好、职工休息保障要周全……”情况虽紧急，但大家的工作目标十分清晰。

区公安局、长寿街道及派出所等给予医院大力支持，长寿派出所民警早早介入配合保卫部门开展工作，启动闭环管理后立即拉起了警戒线，宣传、门急诊办迅速将公告张贴到位，大家耐心向过往人群进行解释沟通。

面对核酸采样的大量任务，刚完成进博会定点实验室任务、有着丰富经验的医院检验科人员有条不紊，科室管理越来越精细化，合理性排班做到人人能顶上，人人能从容应对。

注重需求，隔绝患者不隔爱

“小同志，请你帮帮忙，让我进去吧，我把这袋尿布送进病房就离开。”“我的家属有糖尿病，每天都要吃我送来的新鲜黄瓜和番茄”……许多患者家属在医院门口的警戒线前提出诉求。

“人靠谱，事办妥”！闭环管理实属突然，但面对群众的需求我们不能等、不能靠！党委书记陈烨立即带领相关部门到现场调研，群策群力下，以党员、团员青年为主力军的“暖心送货”队应运而生。

说干就干，保卫部门立即在门口设立了“收货台”、打印了登记表，党团员队伍迅速落实送货专用推车。就这样，“接收快递—登记信息—专人运送—信息核实—专人接收”暖心接力棒接过家属的一个个“期盼”，腰托、保暖衣物、奶粉、洗衣皂、毛毯等送向住院部，

“快递员”们传递的不仅仅是患者家属的关怀，更是医务人员暖心的贴心服务。

为配合闭环管理，于井子护理小组的护士们逐一为患者进行核酸检测，而此时一名患者却突然面色苍白冒冷汗，全身发抖口齿不清。护士们立刻集合一起将患者抱到平车上，迅速开放静脉通路、测血糖、吸氧，并呼叫医生及时抢救。而此时，被告知病危的患者妻子非常担忧，一次次提出要陪伴患者的需求。考虑患者的特殊情况，经再三考虑院部安排一名护士陪伴家属测核酸、办手续，入院陪伴患者。一个小时后，患者被医务人员成功从死亡边缘拉回。

医者仁心，特殊时期病患第一

闭环管理的特殊时期，党委副书记、院长鲁威严格要求临床各科既要做好防控工作，又要抓好医疗质量，带领分管领导及时深入一线协调解决各类问题。

骨科王阿姨很多天没睡好觉了，双下肢瘫痪无力，症状越来越严重，原择期手术的计划因闭环管理需要暂停。这位胸椎间盘突出患者的情况是百万分之一，只有抓紧进行减压手术才能减轻神经压迫改善症状，避免残疾的可能。再三考虑后，骨科医生立即与麻醉科等部门协商，周密计划好患者的手术。面对闭环管理，尽管科室有许多配合工作要做，但抢占最佳治疗时机让这群医者忘记了自身的疲惫。经科室间通力配合，几小时后这项高难度手术顺利完成，医生表示只要加上适当的康复训练，患者下肢瘫痪的情况很快就能得到解决。

“本来今天约好做血透的，医院封院了我们怎么办？”一大早，电话那头传来了患者焦虑的声音。38名血透患者的期盼，即将因闭环管理而受到影响。肾内科李军辉主任内心不忍，想办法要解决患者的难题，只要有一丝希望都要尽力安排。他马上想到了一直给予帮助指导的上海市第十人民医院，及时向院部提请提案，最后在区卫健委、院领导、医务科等各级的大力支持下，肾内科有8位医护人员加入协调队伍，一波人建立微信群，随时回答这38位患者的各种问题，另一波人负责打电话，反复回答一些老年血透患者的问题，并就特殊时期挂号、做核酸、传染指标检验等各类问题进行沟通、协调、解释。就这样，经过大家的不懈努力，每一名患者的临床情况、做什么血透、使用何种药物和机器等都做到了充分沟通，最终实现患者到十院开展血透，此举令患者和家属们都十分感动，赢得了群众的赞誉。

面对紧急考验，上海市普陀区人民医院在院党委的领导下，努力发挥党组织战斗堡垒作用，带领广大干部职工能打硬仗、能打胜仗，瞻前布局、有效落实，关键时刻，每一个人都主动挺在前、抢在先，将效率提升到最高，将各类安全放在首位。

(责任编辑：知识)