原标题：乐东税务：学史力行办实事 聚焦民生解难题

新海南客户端、乐东力行南海网、税务事聚生解南国都市报9月7日消息（记者 张宏波 通讯员 潘莹）“我们在网上申请发票，学史当天就可以邮寄到，办实非常方便。焦民”在乐东乐安酒店财务经理吴经理看来，难题如今税务部门积极辅导纳税人通过网络办税，乐东力行不断创新服务，税务事聚生解让他们很有获得感。学史

今年以来，办实国家税务总局乐东黎族自治县税务局（以下简称“乐东税务局”）立足实际，焦民将党史学习教育同“我为群众办实事”相结合，难题着力破解办税缴费中的乐东力行难点、堵点问题。税务事聚生解

“24小时自助办税，学史解了燃眉之急”

乐东税务局通过设立乐东首家自助办税服务厅，实现24小时办税服务不打烊，极大方便了纳税人办理紧急涉税事项。日前，乐东安盛会计服务有限公司临时需要开具一批发票，但之前申领的发票已经用完，就在会计周凤珠发愁之时，她想到了这家24小时自助办税服务厅，立即驱车前往，不到3分钟就领到了200份增值税发票。

“24小时自助办税，解了燃眉之急。我们公司业务较多，特别要在征收期赶着办事，经常麻烦前台人员为我们延时服务，现在有了自助办税服务厅，我们就可以随时自助办理了。”周凤珠说。

据悉，乐东税务局积极推行以电子税务局为主导，自助办税、预约办税、邮寄办税等多渠道为辅助的“多维一体”非接触办税模式，充分满足纳税人、缴费人需求。

“‘办不成事’反映窗口，真能办成事”

每一位纳税人、缴费人来到办税大厅，都希望能轻松地把事办好。但办不成事，纳税人应该怎么办？为此，乐东税务局创新思路，在办税服务大厅增设“办不成事”反映窗口，为纳税人排忧解难。

“我忘了缴纳社保，下个月就要退休了，可今天是申报期最后一天，社保局的信息还没有传过来，现在没办法扣款，该怎么办？”缴费人王贵林急匆匆地来到办税服务厅，说出了自己的无奈。听完，导税员将王贵林带到了“办不成事”窗口。

“办不成事”窗口人员了解情况后，立即与乐东社保局进行工作对接，10分钟后完成信息传输，王贵林成功办理社保缴费手续。“之前我担心事情难办，没想到这么轻松高效。‘办不成事’窗口，真能办成事！”王贵林对这个结果很满意。

“税收宣传进基层，在家门口就能学政策”

近日，乐东税务局组织党团干部走进田间地头，为涉农企业和村民宣传讲解税费优惠政策，解决涉税难题，助力巩固脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接。

“现在年轻人都出去了，村里大多是中老年人，不太会用智能手机，多亏税务干部亲自上门给我们做辅导，让我们在家门口就能学政策。”乐东奋跃村党总支书记、村委会主任高玉梅说。

据悉，乐东税务局定期开展税收宣传进乡村活动，为村民介绍税费优惠政策的同时，开展卫生清洁、慰问留守儿童等志愿服务活动，切实让党史学习教育成果见行见效。

“我们将以党支部作为税收宣传的前沿阵地，让税收政策走进田间地头，为乡村振兴提供税收政策的帮助和支持。”乐东税务局相关负责人说。（张宏波 潘莹）

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